Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Leyla.ata op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gavond Ik heb van linda foundation een bon van 50 euro gekregen die ik bij alberthijn kan besteden. Nu ging ik met me kinderen naar de winkel om dus boodschapen in te slaan. Tot mij verbazing kreeg ik bij de kassa... Lees meer
Klacht van Mikartskjid op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het valt het me steeds op dat het personeel zich zeer slecht aan het Corona voorschrift houdt. Vandaag ging een vakkenvulster tot drie keer toe op een halve meter langs mij. Toen ik er wat van zij keek ze me... Lees meer
Klacht van Wim Stokvis op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 27 maart 2020!! doe ik bij u een bestelling voor thuis bezorging op 15 april 2020!! en ontvang hiervoor een bevestiging. Zonder enig bericht blijkt deze bestelling te zijn geannuleerd omdat ik een bestelling heb geplaatst voor de 23e april... Lees meer
Klacht van Jurgen Stoop op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Toon gehamsterd werd, is Albert Heijn gestopt met de uitgifte van koopzegels. Bij Jumbo was dit ook, maar die geven al weken weer koopzegels uit. Lees meer
Klacht van Diederichslaan op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het valt mij iedere keer weer op dat de vaste medewerkers van bovengenoemd filiaal er alles aan doen om de regels m.b.t. Corona goed na te leven. Echter vandaag, vrijdag 10 april reageerde een vakkenvuller helaas anders. Liep tweemaal tegen... Lees meer
Klacht van Astma op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het uurtje winkelen voor ouderen is afgeschaft. Dit vind ik heel erg. Premier Rutte vertelde deze week nog, dat als de regels versoepelt worden, dit voor de jongeren geldt, maar zeker niet voor de 70 plussers. Wat doet Albert Hein? Zij stoppen... Lees meer
Klacht van Rooogg p op 10 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als mijn vader van in de zeventig vroeg in de ochtend boodschappen haalt vanwege de corona,verwacht je niet dat er een zooitje van die alcoholisten wordt toegelaten,deze mensen zijn al dronken en lopen te schreeuwen,dit maakt oudere mensen bang.De karretjes... Lees meer
Klacht van Philippina op 09 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Reeds meerdere malen heb ik de bedrijfsleider benaderd vanwege het feit dat in deze corona tijd toch zijn personeel in groepen van meer dan 3 staan te kletsen. Dit kon absoluut niet aldus de bedrijfsleider. Afgelopen woensdag echter stuitte ik wederom... Lees meer
Klacht van I Kort op 09 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 maanden geleden deed ik een zakelijke bestelling bij AH. Een eerste bestelling kan blijkbaar niet op rekening worden gekocht en moet met pin betaald worden. Omdat ik de boodschappen had voorgeschoten voor mijn manager wilde hij het later naar... Lees meer
Klacht van Tommy16 op 08 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik heb bij Albert Heijn in Deventer adres : flora54 7422ll te Deventer Ik heb shag gekocht en deze was zo slecht , dat heb ik in 50 jaar niet meegemaakt. Ik ben terug gegaan met de shag en wilde dze... Lees meer