Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anita van der Sluis op 08 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn in Franeker koop ik, normaliter, mijn boodschappen. Ik scan meestal mijn boodschappen omdat dit beter is voor mij. Ik behoor tot een kwetsbare doelgroep (verminderde weerstand door borstkankerbehandelingen). Aangezien ik al veel online moet bestellen wordt mijn... Lees meer
Klacht van Witkopwitte op 07 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In dit filiaal wordt er zeer slecht omgegaan met de reiniging van de winkelwagens.Wagens zijn vuil en dienen zelf schoongemaakt te worden.Op 10 meter afstand staat een fles en doekjes,wat natuurlijk nooit de bedoeling kan zijn. Lees meer
Klacht van Geertjeje op 07 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het overkomt mij zeer regelmatig dat op de bon de bonus niet verrekend is. Klantenservice geeft dan als antwoord dat het kaartje met de bonus aanbieding er nog hangt van vorige week of alvast hangt voor de komende week.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 07 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo AH. Ik wil een klacht indienen over de melkpakken van AH, Je krijgt de dop niet van het pak gedraaid met geen mogelijkheid ik heb de zijkant open moeten knippen. Dit al vele malen meegemaakt. Ik geef nu het scancode nummer van het... Lees meer
Klacht van George op 07 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de trams en bussen mag niemand op de knoppen drukken. Waarom iedereen bij AH bij gebruikmaking van de zelfscan wel het beeldscherm met de blote vingers aan MOET raken ... Bij elke AH winkel in Nederland wordt de klant aangemoedigd... Lees meer
Klacht van danielkuhlmann op 06 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vriendin is aangevallen door een agresieve klant. Hij schold haar uit en dreigde haar te slaan. Ze probeerde zich te verdedigen. De beveiling reageerde heel pasief. Uiteindelijk moest de agresieve klant naar buiten. Mijn vriendin wilde binnen blijven was... Lees meer
Klacht van trijnskind op 06 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ooit was het motto AH let op de kleintjes. Nu blijkt dat AH niet let op de kleine huishoudens. Gister deed ik een bestelling die maandag 11 mei bezorgd zou worden. Mijn eerste bestelling haalde de limiet van 50 Euro... Lees meer
Klacht van Diddl op 06 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben invalide soms moet ik de scout mobiel laten staan omdat ik er anders niet uit kom van de pijn. Dus gisteren achter mijn wagentje waar mijn hondje in zit die ik speciaal heb gekocht voor dit soort dingen.... Lees meer
Klacht van Madelon Smit op 05 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aanvankelijk nam AH Voorschoten het redelijk serieus ,het schoonhouden van de winkelwagens. Wat ze er nu mee doen is ronduit een lachertje en levensvevaarlijk. Een juffrouw sproeit nonchalant drie keer over 10 wagentjes tegelijk met gewone allesreiniger en dat... Lees meer
Klacht van Lmensingh1812 op 05 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag kwam ik bij AH vriesegroenstraat in Zaandam. Er is door AH gekozen om de boodschappen karren niet meer te ontsmetten. Dat mag de klant zelf doen. Wat je hiermee veroorzaakt is een rij voor bij de karren waar iedereen... Lees meer