Bij Albert Heijn zijn 115 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 1Julienmilan op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In tegenstelling tot andere supermarkten verbaasd het ons hoe chaotisch de binnenkomst en ontbreken aan route bij de AH is. Als je binnenkomt dan worden vuile en schone winkelwagens gewoon door elkaar heen op plek gezet, er is absoluut... Lees meer
Klacht van Jos Haverkamp op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben ZA entrecote gekocht, 2 stuk in een verpakking. 1 stuk is entrecote, 2de stuk is geen entrecote maar een ondefinieerbaar stukje vlees met in het midden een strook zeen? Niet te eten en niet te snijden. Lees meer
Klacht van EstrejaCelie op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf 11 mei zijn de bakjes zegels wel verkrijgbaar en de boekjes kan je inleveren. Maar dr loop zegels kan je niet kopen en de gespaarde boekjes kan je ook niet inleveren. Terwijl ik dit geld momenteel hard... Lees meer
Klacht van Xyleneval64 op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ben vandaag 16-05-2020 naar de Albert heijn middenbaan in barendrecht gegaan. We waren om 17:09 de flessen omgeruild naar statiegeld bon van 2,50. Bij de kassa scannen maar lukte niet de meid aan de kassa pakte het aan en scande... Lees meer
Klacht van Xjr1200 op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Er wordt niet meer geteld en geen karren meer schoongemaakt door AH. Opdracht van het hoofdkantoor wordt er gezegd. Winkel veel te druk. Gecontroleerd op hoeveelheid klanten Lees meer
Klacht van Aandacht. op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij doen altijd boodschappen bij Albert Heijn in Schalkwijk Haarlem. Regelmatig treffen wij op de versafdeling, groente, fruit enz. spullen aan die naar ons inziens in de afval hadden gemoeten. Uit een kist appelen moet je lang zoeken om een paar... Lees meer
Klacht van mevr. van Aken op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb de nieuwe perla aluminium koffiecapsules gekocht en deze werken niet goed in mijn nespressomachine in tegenstelling tot de hazelnoot en almond variaties , die wel uistekend smaken en prima werken. Deze nieuwe blijven vastzitten in de machine ,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, Wij zijn een wat ouder echtpaar (76 en 75 jaar) Klantenkaart: 2 620641 138160 Wij zijn al 28 Jaar klant AH Zwijndrecht. Wij willen ivm de corona-crisis onze boodschappen thuis laten bezorgen. Uw site is al maanden slecht bereikbaar en een levertermijn is... Lees meer
Klacht van Agnes Klaassen op 16 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn persoonlijke aanbieding was deze week alle aviko voor de airfryer,25 % korting. Tot mijn verbazing ging er helemaal geen korting af. De verpakking was anders dan de foto en daarom werd de korting niet gepakt. Dit is gewoon... Lees meer
Klacht van Mevrouw Vlug op 15 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag deed ik voor het eerst in deze Coronatijd mijn boodschappen bij AH in Breda, Hoge Vucht. Tot nu toe deed mijn dochter dat omdat ik in een risicogroep val. Het winkelwagentje was keurig gedesinfecteerd, maar na afrekenen bij de... Lees meer