Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amsterdamer op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
3 keer achter elkaar op verschillende dagen scan ik mijn boodschappen en hoor opeens controle!! op een manier daar ben ik niet van gediend.. Heb zelfs geen tas bij mij. Kleding aan waar echt niets in kan worden verstopt en... Lees meer
Klacht van Gea71 op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren in de hal van het winkelcentrum in Damwoude kwam de bedrijfsleider naar mij toe en wilde mijn al afgerekende boodschappen nakijken. Volgens hem had ik een week eerder producten bij de zelfscan niet afgerekend. Zijn... Lees meer
Klacht van Roetje 148 op 20 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben een vaste klant van AH en vond het erg jammer dat er door het corona virus geen koopzegels werden gegeven , maar regels zijn regels . Nu kom ik gisteren in de winkel en de klant voor mij... Lees meer
Klacht van Virna op 19 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Vanavond bij onze visite wilde we een lekkere chips op tafel zetten. AH ribbel chips. We maken hem open, pakken een hap....... nou zo taai als dit kan niet. Ik voelde het al aan de chips. Het leek of het... Lees meer
Klacht van Carlijnjw1996 op 19 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bizar hoe slecht het geregeld wordt bij de Ah Xl in Den Haag. Vieze en schone karretjes door elkaar. Jongeren zetten hun karretjes vlak na de ingang allemaal neer en gaan een beetje “chillen”, het personeel doet hier ook niks... Lees meer
Klacht van Biancavd op 19 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik bestel mijn AH boodschappen al een jaar online ivm psychische problemen - ik kan het huis niet uit. Sinds kort hebben ze de optie digitaal zegels te sparen - iets waar ik niet in geinteresseerd ben ivm dat de... Lees meer
Klacht van Suem op 19 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Graag wil ik de noodzaak uitspreken om als eerste supermarkt van AH het personeelsbeleid te herzien. Het is toch doodzonde om na 3 jaar goede medewerksters weg te sturen omdat u een vast contract aanbied! Dat is een van de belangrijkste... Lees meer
Klacht van Scholtz op 19 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds de corona- maatregeln verkoopt AH geen spaarzegels meer. Ik beklaag me daar ernstig over want als trouwe en veelvuldige klant van AH spaar ik jaarlijks boekjes vol. Een argument als zouden die zegeltjes niet aangeraakt mogen worden door personeel en klant... Lees meer
Klacht van vragende klant op 19 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijne heren, Een vraag van mijn kant over iets wat me (negatief) opviel. Het gaat hierom: Al jaren drink ik van jullie “Frisse Fruitdrank” en wel de smaak sinaasappel citroen light met barcode 8 710400 371168. Zelfs uw nasa nummer is mij bekend:... Lees meer
Klacht van Graysie85 op 18 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik wil graag even klacht melden over de ah te kerkrade op de hertogenlaan. Er staat buiten daar twee flesjes met reiniging spul erin en wat ik dus raar vind geen personeel erbij. Ik vind als klant zijnde dat ik niet... Lees meer