Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Topchef1 op 07 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na het toebereiden van maar liefst 14 verschillende stukken rundvlees van de AH, een paar honderd euro lichter zijn wij heel ontevreden over de kwaliteit er van. Elk stuk wat wij hadden was zo ontzettend taai dat wij nooit meer... Lees meer
Klacht van klaass op 07 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn stuurt altijd een dag voor levering bestelling een email en vermeldt daarin de producten die niet geleverd kunnen worden. In mijn geval waren dat er 5. Nadat de bestelling geleverd en betaald was bleken er ook nog eens 15 producten... Lees meer
Klacht van Lianne2011 op 06 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren 05-06 was ik bij AH op het Euterpeplein in Amersfoort en daar ik een invalide vrouw in een scootmobiel ben van 78 jaar vroeg ik de kassier mij te helpen bij het pinnen van mijn boodschappen. Op de een... Lees meer
Klacht van dezeklantisookkoning op 06 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb net een chat gehad met AH over de digitale zegels. Ik heb een oud Sony Ericsson GSM en heb geen betere (smart)phone nodig voor het gebruik dat ik van een GSM maak. Nu kan ik dus na 35 jaar... Lees meer
Klacht van 2621116312740 op 06 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb mijn boodschappen gedaan bij de AH XL, in de Elandstraat te Den Haag en ik maakte gebruik van een scanner. Nadat ik had afgerekend, kwam er een medewerkster naar mij toe en ging al mijn boodschappen nog een... Lees meer
Klacht van Camilladv05 op 05 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De condooms van het AH thuis merk gaat niet gemakkelijk open Lees meer
Klacht van Winner59 op 05 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemiddag, Zojuist kwamen mijn partner en ik terug van de AH in Groesbeek en voor de zoveelste keer flink chagrijnig. We wonen inmiddels bijna drie jaar in Groesbeek en het is tot nu toe nog NOOIT voorgekomen dat alle artikelen... Lees meer
Klacht van Ma. Adriaansen op 05 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht betreft het filiaal Brabantplein te Breda. De afgelopen tijd was in dit filiaal het beleid dat alleen met de zelfscan betaald kon worden. Aanvankelijk dacht ik dat dit verhaal van mijn moeder van rond de 80 en dat van buurtgenoten... Lees meer
Klacht van Arie Breedijk op 05 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik deed mijn best door de boodschappen zo0 snel mogelijk in mijn kar te leggen en ze aan de zijkant in het pad in te pakken. Krijg ik het verwijt van de kassière dat er zo geen mensen op 1,5... Lees meer
Klacht van Gerrie D. op 04 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn let op de kleintjes, was altijd de slogan. Maar onder de € 50,00 kun je geen boodschappen laten bezorgen. Ook al moet je bezorgkosten betalen. Als alleenstaande kom je wekelijks niet aan dit bedrag. Dus heel slechte service. Lees meer