Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rinadekker op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo Ik doe praktisch alle boodschappen bij AH. Maat kan mij boos maken om de plastic verpakking om de komkommers, wat een verspilling voor het milieu. Lees meer
Klacht van Kees van Oosten op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in het produkt Tortelloni fomaggio e noci trof ik tot tweemaal toe een iets hards aan bij het eten. Het blijken steentjes te zijn of stukjes van de schil van een noot. Ik ben daar niet gelukkig mee, want te hard... Lees meer
Klacht van Peejees op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij krijgen onze boodschappen al een tijdje thuis bezorgt. Maar steeds vaker zijn er bevroren en dus bevroren producten bij. Bv sla, paksoi, specie bonen, munt thee, witte lof, wortelen,.... Meerdere meldingen gedaan. Ook om processen te verbeteren. Altijd geld... Lees meer
Klacht van Mike gm op 15 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij Albert Heijn Molukkenstraat 101 te Amsterdam ben ik hedenavond 14 juni 2020 halverwege uitgang aangesproken door medewerker met donker haar met een scanapparaat in de hand dat ik mandje volgende mee moet nemen naar de supermarkt uitgang/ingang ( zodat... Lees meer
Klacht van Ed Veldhorst op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 6 juni bij AH 10 mondmaskers gekocht,de prijs was weken eerder €9,99 en nu € 10,00. Vlgs mij moet daar de 21% btw nog vanaf,die de overheid niet meer berekend per 25 mei 2020. Voel me daardoor wel bij de neus... Lees meer
Klacht van Corona7 op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over het filiaal aan het Gedempte Zuiderdiep in Groningen. Klanten houden onvoldoende afstand. Winkelpersoneel ziet er hier niet op toe. En winkelpersoneel houdt zelf onvoldoende afstand tot klanten. De situatie is het beroerdst bij de broodafdeling.... Lees meer
Klacht van reimus op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bijzondere lange rij bij kassa, dit is niet de eerste keer, waardoor ook de kassamedewerker over de toeren raakt, met mondjes maat komen de kassa's op gang en de bedrijfsleider meldt nonchalant dat ze net open zijn,wat klopt. echter het lijkt... Lees meer
Klacht van Yvonne p op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Oude broodjes, nu al een paar keer meegemaakt dat de goedkope bolletjes van jullie de volgende dag al niet meer te eten zijn, ze zijn droog en vallen uit elkaarl Lees meer
Klacht van FdL op 14 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Medewerker van AH staan toezicht te houden opdat klanten sinds kort zelf winkelwagen moeten schoonmaken en bieden muntjes aan. Diegene die achter het tafeltje staat zou m.i. zoals weken daarvoor zelf kunnen reinigen, waardoor minder chaos bij de winkelwagens, waarom... Lees meer
Klacht van Vincent01010 op 12 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 22 mei 2020 bezorgde Albert Heijn bij de buren aan huis met een kleine vrachtwagen. Nadat hij geleverd had stond er een auto (van een ander bezorg bedrijf)) op straat geparkeerd die het hem moeilijk maar niet onmogelijk maakte... Lees meer