Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruud H op 17 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vakantie bij familie ga ik naar Albert Heijn Castricum in augustus 2019. Ik koop daar een aantal flessen wijn die conform de reclamefolder en de prijs op het schap een bonusaanbieding hebben. Aan de kassa wordt echter niet de... Lees meer
Klacht van Canyon25 op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb klacht over geroosterde pinda's in dop. Ik koop deze al jaren en ze WAREN heerlijk, maar sinds een jaar of 2 zijn deze niet te vreten. Ze ruiken en ze smaken muf. Heb ongeveer een jaar geleden bij AH geklaagd, maar... Lees meer
Klacht van Dhr. B. van Engelenburg op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 16 augustus 2020 rekende ik mijn boodschappen ten bedrage van 12,51 euro af bij de zelfscan van de AH-vestiging te Apeldoorn, Talingweg 169. Op dat moment kwam een medewerkster mijn boodschappen controleren. Zij vroeg of dat mocht, maar ondertussen was... Lees meer
Klacht van Sharronn2016 op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste albertheijn Ik koop elke dag chocomelk bij jullie en het is me nu al 4x gebeurt dat de chocomelk bedorven is terwijl die net uit de winkel komt. Maakt niet uit welke datum erop staat maar de meeste moeten... Lees meer
Klacht van Bert Huigen op 16 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan mijn bestelling niet wijzigen Het bezorgmoment is 17.00 - 19.00 uur. Als het staks na de zoveelste keer proberen weer niet lukt cancel ik bij deze mijn bestelling. Lees meer
Klacht van Nooit meer ah op 15 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een grote bak liggen eierkoeken en krentenbollen met aan de bak een groot reclame bord met tekst 4 halen 1 gratis dan de prijs van deze 5 en onderin staat de prijs wat ze per stuk kosten ... Lees meer
Klacht van deertrailfarms op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdag avond 7.40 pm. Wilde even snel een doosje aardbeien halen bij de supermarkt Albert Heijn in Lochem waar ik al jaren boodschappen heb gedaan. Ik fiets er heen en tijdens het parkeren van de fiets kijk ik naar de ingang... Lees meer
Klacht van Zom op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste heer mevr Vanavond tussen 19.30 uur 19.45 uur Heb ik boodschappen gedaan bij de ah op de straatweg 367 a (1 trade lager bier en twee maartijdsalades) Vervolgens laat ik perongeluk de trade lager bier uit me handen vallen Terwijl de karton gescheurd... Lees meer
Klacht van Brent123 op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik haal vaak meloen schoongemaakt in een bakje kosten 2,50 delaaste weken valt me op dat de blokjes zo hard zijn gewoon niet rijp bah vind dit jammer hier moet gewoon controle op komen meloen hoort lekker rijp... Lees meer
Klacht van Steenkamer op 14 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na ruim 30 jaar klant te zijn kom ik niet meer in de ah ik liep met een tas met legen flessen de ah in wordt terug geroepen door een medewerker meneer wilt u een mandje meenemen draai me... Lees meer