Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ottopasteuning op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb laats online boodschappen besteld en blijkbaar ergens iets aangevinkt over wel of geen mails. Ik krijg nu vanaf die datum dagelijks dertig tot zestig mails in mijn ongewenste post. Ik heb mijn profiel aangepast om geen mails meer te ontvangen... Lees meer
Klacht van Nicolette67 op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht maandag snoeptomaatjes waar DD nr 4 boekje bij hoort, deze was nog niet binnen werd er verteld. Zowel gisteren als vandaag nog GEEN boekjes binnen, ik vind dit niet zo'n actie, maar wanneer komen... Lees meer
Klacht van P. Molanus op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een winkelwagentje vergeten blijkt een handeling waarvoor je op zeer onheuse wijze door een zeer jonge mevrouw met de nodig ‘je’s’ en ‘jij’s’ de winkel uit wordt gezet. Het dragen van de lege flessen met 2 ontstoken schouders was mij... Lees meer
Klacht van treso op 19 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
een groep schoolkinderen , bij de ingang gezegd, 1.5 meter, bij de zelfscan de beheerster zenuwachtig controleren, in de winkel geen (onmogelijk) controle. Lees meer
Klacht van Birgit van Soest op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de vestiging in Leidschenveen (Albert Heijn) was geen effectief schoonmaakmiddel aanwezig voor het schoonmaken van mijn winkelwagen. De flessen die er stonden, bevatten geen alcoholhoudende middel, de sprayfunctie van beide flessen was kapot. Er waren babydoekjes bijgelegd om dit... Lees meer
Klacht van mevrouw Voogd. op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het betreft bovenstaande klacht betreffende Bonuskaart:2622178592026 Tot en met de vorige weken ontving ik de wekelijkse mail met aanbiedingen.Volgens ah-Meppel is mijn kaart niet geregistreerd maar kan gelet op het bovenstaande niet kloppen. Lees meer
Klacht van onzinnige informatie op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop al jaren nomad kousen bij AH. Al jaren zonder problemen. Natuurlijk wel slijtage maar niet al te snel. Tot de laatste 1,5 jaar. De kwaliteit gaat met sprongen omlaag. Kousen zijn na enkele keren dragen tot op de... Lees meer
Klacht van Harry van Ravenstein op 18 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
09:33 Waarom zit de blikboterhamworst ondersteboven in de verpakking en nog vervelender, waarom is de flap waar de plakstrip op zit zo lang zodat als je hem probeert dicht te plakken de zelfde kant van de flap op de plakstrip komt,... Lees meer
Klacht van plajaa op 17 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 13 augustus j.l. zijn op een voor mij onverklaarbare wijze resp. 2000 en 200 airmiles afgeschreven. De omschrijving in het overzicht transacties was: Albert Heijn. 1 AM totaalbon kassabonactie. Ik heb die dag geen van uw filialen bezocht om inkopen... Lees meer
Klacht van Eva Koot op 17 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In de nieuwe folder staat een bloeddrukmeter in de aanbieding. Ik ben net bij AH geweest, daar kreeg ik te horen dat hij was uitverkocht! Dit vind ik belachelijk... AH hoort de winkels, zeker met de aanbiedingen, goed te bevoorraden.... Lees meer