Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.747 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 113 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.747 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 58 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnnemarieVM op 28 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben al maandenlang problemen met de website en de app. Medewerkers sturen je van het kastje naar de muur, geven aan dat het probleem opgelost is terwijl dat niet zo is etc. Al tig keer gebeld, gemaild etc. maar... Lees meer
Klacht van Andre_Mulder_was_C1000_snif op 28 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
'In store pick-up point' heet de service. Dat lijkt mij in coronatijd géén overbodige luxe, je hoeft immers nauwelijks tijd in de winkel door te brengen en je kunt rustig thuis je keuze maken uit het ruime assortiment. 'Kies een... Lees meer
Klacht van Bob seys op 27 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte,vandaag is het de derde maal dat ik in de vestiging Zaventem, aan een van de medewerksters een vraag stelde in 't Nederlands GEEN VLAAMS en men kon zelf mijn vraag niet herhalen,ik gaf een beschrijving,doch dat verstond ze ook... Lees meer
Klacht van J.W Spros- vogel op 27 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bezorger heeft een groot aantal produkten niet afgeleverd en van de bon afgehaald zonder dat te melden. Ik heb gebeld en zou teruggebeld worden. Ik veronderstelde dat nalevering zou plaatsvinden zoals al eens eerder was gebeurd. Nadat ik weer gegebeld... Lees meer
Klacht van nicole swennen op 26 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte, Vandaag ging ik lgs in de winkel in Beringen Mijn voor mijn zomerbox die ik had gespaard, wegens ziekte ben ik deze niet op tijd kunnen gaan halen. Ik was rond 17 in de winkel met mijn volle spaarkaart. En... Lees meer
Klacht van 1Bloemstuk op 26 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
de laatste 3 weken geen ah folder ontvangen. bij navraag buren hebben deze ook geen folder ontvangen. graag u aandacht hiervoor. al vast bedankt Lees meer
Klacht van Marjawd op 26 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gisteren om 12.00 uur bij ah moerwijk in breda boodschappen gedaan. Alle groente en fruit uit de bonus waren op. Ook producten als andijvie, basisrente en spinazie niet aanwezig. Ook in de winkel in diverse schappen en zuivel geen producten.... Lees meer
Klacht van PabloBrix op 25 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onbeschofte medewerkers in het filiaal van de Kruidenwijk in Almere. Afgezien het enkel open hebben van 1 kassa terwijl er 5 mensen in de rij stonden terwijl er 3 medewerksters aan de counter met elkaar zaten te hangen en dollen... Lees meer
Klacht van H. Keijser op 25 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn zegt alles te doen om verspreiding van het corona-virus tegen te gaan. Het viel mij echter op in de Albert Heijn winkel aan het Soendaplein in Haarlem boven de fruit-afdeling water-vernevelings installaties zijn aangebracht, terwijl deze zogenaamde aerosolen... Lees meer
Klacht van vandenborn1940 op 25 augustus 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bitterkoekjes zijn droog en korrelig, in plaats van stevig en taai. Nieuw zakje gekocht, zelfde probleem! Lees meer