Klacht: Subjectieve selectie van klanten

Romeeinez op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 oktober 2020

Een klant van Albert Heijn op de Brugstraat in Groningen ervaart onduidelijkheid over het toegangsbeleid voor klanten. Terwijl zij en haar huisgenoot als koppel niet samen naar binnen mochten, zagen zij andere klanten in duo's naar binnen gaan. De klant vraagt om verduidelijking van het beleid, omdat het apart boodschappen doen onrust veroorzaakt.

Mijn Klacht:

Beste,

Vanavond wilde ik met een van mijn huisgenootjes nog een boodschap doen bij de Albert Heijn op de Brugstraat in Groningen. Echter mochten wij als koppel niet samen naar binnen omdat hierbij “tweestallen en viertallen” zouden worden gevormd. Het verbaasde mij dat nadat mijn huisgenoot wel een jongen samen met een meisje naar binnen liep terwijl ik buiten moest wachten tot mijn huisgenoot weer naar buiten kwam. Ik kan nog begrijpen dat je niet met tien man naar binnen mag voor een flesje wijn, maar wanneer je als twee personen beide boodschappen moet doen en dit apart moet doen dit toch onrust wekt. Vooral omdat er na mij nog 10 personen naar binnen mochten lopen. Wat is jullie beleid hiervoor. Want dan fiets ik de volgende keer wel 10 meter achter mijn huisgenoot..

Mvg
Romee de Jager

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Romeeinez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer