Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van bjorn86 op 28 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag was ik met de fiets naar de AH in st. Michielsgestel gegaan. Ik heb mijn fiets in de fietsrekken voor de winkel geparkeerd. Dit moest ik tussen 2 fietsen op de verhoogde plek doen. Toen ik terug uit de... Lees meer
Klacht van Paula Geerts op 26 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot mijn verbijstering bleek bij bestellen dat Tritordeum brood uit het assortiment is genomen, verbijstering omdat dit brood goed wordt verkocht. Wil AH mij aan de kleffe boterhammen hebben? Zonder dit brood in het assortiment heb ik niet veel reden meer... Lees meer
Klacht van DDDijkstra op 26 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Pas op de dag van wanneer mijn bestelling aankomt krijg ik een mail met ‘belangrijke informatie’ over mijn bestelling. Er wordt een product niet meegeleverd. Ik kan dus niks meer aanpassen in de bestelling of hem annuleren. Ik bestel online... Lees meer
Klacht van nicolebroek op 26 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik open een pak Santa Maria tortilla's en het gehele pak is van binnen beschimmeld. Dit kon je van buiten niet zien. Houdbaarheid was tot februari 2021. Ik contacteer de AH, waarbij het niet doorkomen was. Uiteindelijk chat ik met iemand via... Lees meer
Klacht van Mummie 73 op 26 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen liepen er voor 8 uur meer jongere dan oudere mensen, allemaal jong bejaard. Van de jongere liepen de meesten zonder mondkapjes! De vakken waren zeer slecht gevuld, als oudere mag het dus doen met de restanten. De pantoffels... Lees meer
Klacht van almastla51 op 25 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik (Alfred Haneman) heeft bij Albert Hein boven Oosterdiep te Veendam cocktailworstjes gekocht van het merk Albert Hein maar er zat 1 worstje in die gescheurd was en 1 worstje die er niet fris uitziet nu heb ik... Lees meer
Klacht van klacht472B op 24 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb al geruime tijd een abonnement op de bezorgbundel. In mei weer een nieuwe bundel genomen. Helaas lukt me het maar niet om mijn bezorgmoment aan te passen. Ik heb dit al vele malen gecommuniceerd met AH. Als antwoord... Lees meer
Klacht van Mia van Veghel op 24 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom moet ik de hele week wachten op een antwoord op mijn vraag ben de afgelopen week elke dag geweest mijn man kreeg vanmorgen te horen dat het brood Les P mediterrane niet meer komt, het lekkerste brood want... Lees meer
Klacht van Controleur2 op 24 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vele medewerkers van de albert heijn in muiden houden zich bewust niet aan de corona regels. Ze krijgen van alber heijn een mondkapje maar dragen deze niet in de winkel tussen de klanten of ze dragen het mondkapje volledig onder hun... Lees meer
Klacht van Hannetta op 23 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wonen in Garsthuizen, Walkumaweg 5, 9923 PK Wij hebben zo’n slecht bereik in huis, dat we vaak naar buiten moeten om te kunnen bellen en/of sms te ontvangen of te versturen. Lees meer