Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van juju123 op 16 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag een pakje wortels gehaald. Het zat 15 min na het openmaken van de verpakking vol met larven. Ondertussen heb ik al de helft opgegeten. Hij zou nog 3 dagen goed zijn, dit vind ik heel smerig. Ook... Lees meer
Klacht van AHmehoela op 15 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag opnieuw geprobeerd bij AH een klacht te melden over online bestellen, maar daar wordt slecht /laks op gereageerd. Er zijn al maanden problemen met de site maar gisteravond sloeg alles. Bestelling werd steeds op 0 producten gezet, veel gewone... Lees meer
Klacht van S1971 op 15 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
vandaag Belachelijk dat AH Elsloo Limburg mensen ZONDER mondkapjes binnen laat. Echt schandalig. Lees meer
Klacht van pakketnu op 15 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kwam thuis en hele tas en boodschappen zaten onder de yoghurt en aardbei. Lees meer
Klacht van Romeeinez op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Vanavond wilde ik met een van mijn huisgenootjes nog een boodschap doen bij de Albert Heijn op de Brugstraat in Groningen. Echter mochten wij als koppel niet samen naar binnen omdat hierbij “tweestallen en viertallen” zouden worden gevormd. Het verbaasde... Lees meer
Klacht van HenkvanH op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Zoals boven beschreven is de wachttijd om mijn boodschappen te krijgen, 12 dagen.Ik hoef U niet uit te leggen dat dit schandalig is.Dit geldt uiteraard ook voor anderen.Ik besef dat we allemaal in een ander soort tijd leven,maar... Lees meer
Klacht van SunRich1 op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Titel zegt genoeg Albert Heijn aan de bos en lommerweg Amsterdam Lees meer
Klacht van jan met de pet 1970 op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wij willen ons herroepen op de bezorgbundel alwel betaald . via chat en wattsapp zijn jullie slecht bereikbaar . wij willen gewoon ons geld terug deliverybundle48134603 Lees meer
Klacht van Geert Terpstra op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste, Gistermiddag bij AH Spaarndam een groot probleem tijdens het willen afrekenen. Stond al een tijd lang met een volle kar te wachten omdat er maar 1 kassa (2) open was, Nadat er een tweede open ging ( Kassa 3)... Lees meer
Klacht van Sophiemvw op 14 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een Liggi by AXA (fietslampjes) bij jullie gekocht, maar nu doet het rode lampje het wel, maar het witte lampje heeft het nooit gedaan. Lees meer