Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dhr Van Wijk op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag had ik te groots ingekocht met voorverpakte pannenkoeken, dus ik wil de aankoop 2 uur later terugbrengen. Het antwoord was: u hebt zelf verkeerd geteld, dus nemen we het niet in. Toen merkte ik dat er een tevredenheidsgarantie achterop... Lees meer
Klacht van Jos Dijkman op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wanneer de boodschappen eenmaal door de kassière op de band gelegd zijn, is ineens het afstand houden kennelijk niet meer belangrijk. dit omdat de wissellat, die tussen de lopende band gebruikt wordt, veroorzaakt dat je je boodschappen als klant naast klant... Lees meer
Klacht van zeerweledelgeleerde heer op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij afrekenen worden er geen koopzegels in rekening gebracht, de bonus kaart is wel geactiveerd voor koopzegels. Hoe kan dat? overigens ook bij de aanschaf van staatloten werden laatst geen koopzegels bijgeschreven en in rekening gebracht, de medewerker zei dat dat kennelijk... Lees meer
Klacht van Thoes Drupsteen op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een prachtige actie folder met ( en zie pagina zes ) wijn. Na navraag bij de huidige klanten service van het filiaal wist mijn te melden vanavond zegge en schrijven een doos komt er binnen en dan uw tekst speciaal... Lees meer
Klacht van Hanny Kasemier op 19 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds kort is het product vanille yoghurt van ARLA niet meer te vinden in de schappen van AH. ARLA is een biologisch product en zeer geliefd bij mij en mijn familie. Ik ben nu genoodzaakt om naar de concurrent te... Lees meer
Klacht van Verige op 18 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom nog weleens bij ah, vroeger alleen maar. Als ik kom, is meestal op locatie Zuidplein. Omdat winkel niet te groot is en meestal erg druk is, kies ik voor zelfscan kassa om winkel sneller te verlaten, nu ook... Lees meer
Klacht van Florus1 op 18 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot groot verdriet van mijn man is sinds enkele weken de suikervrije muntendrop zoet en hard 100 gram(eigen merk), niet meer verkrijgbaar!! Wij zijn bij diverse filialen geweest, tw. Vleuterwijde, Terwijde, De Meern en Utrecht. Bij de servicebalies wordt er steevast... Lees meer
Klacht van Sas80 op 17 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als trouwe bundel klant ben ik juist nu gestopt... juist nu het zo makkelijk is niet naar de supermarkt te hoeven zeker als dat niet zo makkelijk gaat. De online bestelde producten zijn veel korter houdbaar dan wat ik bij... Lees meer
Klacht van Cora Sellis op 16 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onbegrijpelijk dat AH mondkapjes bij het personeel niet verplicht stelt. Zelf de hele dag met mondkapje gewerkt , geef advies in woonwinkel , en daarna even boodschappen gedaan. Altijd gedacht dat AH toonaangevend was maar daar denk ik nu heel anders... Lees meer
Klacht van Rabbits op 16 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben het er niet mee eens dat AH tegenwoordig het loof van de bospeen drastisch inkort. Mijn konijnen zijn gek op dit loof, waardoor ik gedwongen ben de bospeen elders te kopen. Lees meer