Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Koelkastellende op 22 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tot op heden heb ik de bonuskaart van Albert Heijn altijd aangeleverd keurig bovenop mijn boodschappen; dit is een efficiente en snelle manier, de kassier haalt in 1 vloeiende beweging mijn bonuskaart langs de scanner en legt hem bovenop de... Lees meer
Klacht van StevenPronto op 21 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op één maand tijd heb ik in AH Beveren-Waas in België drie keer broden besteld om op de volgende dag af te halen. (Op 02-10 , 15-10 en 20-10). Drie keer zeggen ze in de bakkerij van niets te weten wanner... Lees meer
Klacht van biezenwolf op 21 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens de spaaractie van een aantal jaren geleden een gietijzeren vivo pan met bijbetaling verkregen. Pan altijd met de hand afgewassen en nooit metalen bestek in de pan gebruikt. Bij laatste gebruik (gehaktballen braden) is er een stukje van de... Lees meer
Klacht van Quintyn op 21 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 8/01/2020 werd ik arbeidsongeschikt. Begin juli stelt manager Nancy zelf voor om als ik terug begin te werken progressief te werken. Op 8/08/2020 neem ik contact op dat ik het zo wel zou willen proberen. Het duurt tot... Lees meer
Klacht van Dhr. Groep op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De heer bossenbroek, 39663, blokkeert mijn oprit. Ik heb begrip er voor dat er situaties zijn waarbij voor bezorging bij het ene adres, tot overlast leidt op een ander adres (ivm blokkeren eigen erf of garage oid) de heer T... Lees meer
Klacht van bagijnhof 73 op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.s. Heb deze veganistische tartaar gekocht. Bleek erge buik[pijn te krijgen en zag op het etiket dat er MELK i verwerkt is. Dus niet veganistisch zoals op het etiket? Heb een lactoseintolerantie. Lees meer
Klacht van Mevrouw van Sprang op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als ik om voor 12.00 uur in de winkel een brood wil kopen wat in de bonus is, wil ik niet horen dat is al op. Als ik dan navraag bij de chef van de winkel hoeveel brood er binnen... Lees meer
Klacht van virussen.46 op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op mijn rekening van 8 oktober is een krat in rekening gebracht 4,-- het krat heb ik weer mee gegeven aan de bezorger. Verder is 4.95 service gerekend terwijl ik maar 2.95 hoefde te betalen Service tussen 1600-21oo uur Lees meer
Klacht van ErwinvG78 op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen, zojuist ben ik in jullie filiaal in Gouda (Lekkenburg) geweest. Ik had o.a. 1 pak vla nodig en liep met mijn winkelkar richting de hoek waar de vla stond. Voor mij liep een medewerkster ( lang blond haar,... Lees meer
Klacht van ekaet op 20 oktober 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De boeking bij Roompot geeft geen teruggave van de gekochte midweekvoucher bij AH. Daar heb ik destijds € 129,-- voor betaald. Kan ik dit bedrag terug vorderen bij jullie. In mijn AHwinkel in Bemmel hadden ze daar geen antwoord op. Lees meer