Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 123456abctre op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heden middag ging ik boodschappen doen bij de AH XL in Delft. Overigens alles heel goed maatregelen tegen Corona. Maar 1 ding moet mij van mijn hart. Rond 15.15 uur sta ik bij de kassa, zit er een meneer achter de kassa die... Lees meer
Klacht van JDuynstee op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de online levering AH hebben wij een bezorgbundel juist om in deze tijd niet naar de winkel te hoeven gaan ivm Corona. Het is nu al 3 bezorg momenten voorgekomen dat producten niet geleverd kunnen worden terwijl in eerste... Lees meer
Klacht van ladvreenegoor op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel voor een jaar met als bezorgmoment de zaterdag. Door de corona tijd is het vaak niet eens mogelijk iets online te bestellen. Mijn bezorgmoment zat op 12 december opeens vol. Ik heb toen de zondag genomen en... Lees meer
Klacht van Thea Drijver op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het verlaten van ah xl op het bevrijdingsplein in Leiden stond een medewerker de vuile karretjes van de klanten op te vangen. Dat deed hij bij de lift, waar dus wachtende mensen voor de lift staan en achter hem... Lees meer
Klacht van Mvandormalen op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na zelf een fout te hebben gemaakt bij de online bestelling bij ah contact opgenomen met de klantenservice. Hier kunnen ze niets voor ons betekenen. Er wordt niet mee gedacht in een oplossing oid. De medewerker blijft herhalen dat het... Lees meer
Klacht van Aad Vonk op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanaf mei dit jaar bestel ik bijna wekelijks voor thuisbezorging omdat ik slecht ter been ben, 15 december heb ik mijn laatste bestelling ontvangen en wilde op donderdag de 17de weer mijn online bestelling doorgeven voor levering op dinsdag 22... Lees meer
Klacht van Kerststol. op 22 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik erger me ontzettend aan het feit dat AH opeens de zeer bekende Kerststol feeststol noemt. Kerst is natuurlijk feest maar ik vind het onacceptabel dat de kern van het feest genegeerd wordt... de geboorte van Jezus Christus. Ik hoop... Lees meer
Klacht van stadgenoot op 21 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb voor drie dagen gebak besteld voor twee personen het is maandag 21 december 2020 is de bestelling binnen gekomen maar als ik op de datum kijkt moet het gebak al dinsdag 22 december al op zijn ik ben... Lees meer
Klacht van nordino op 21 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
bij ah Schelde plein in Amsterdam loopt het personeel mij op te jagen bij het boodschappen doen. Ik werk als kranten bezorger en doe graag daarna even boodschappen om m7 uur bij ah. Vanmorgen stond daar bij de counter een... Lees meer
Klacht van Napoleon1947 op 20 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
U weet het reeds natuurlijk ik kan mijn nieuwsbrief niet afmelden... Lees meer