Klacht: Lange rijen voor de kassa’s

Donja1952 op 30 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 december 2020

Een klant van Albert Heijn ervaart lange wachttijden bij de kassa's, waarbij slechts twee kassa's open waren tijdens een drukke periode. Ondanks een verzoek om extra kassa's te openen, werd aangegeven dat er onvoldoende personeel beschikbaar was, wat leidde tot rijen van 10 tot 15 meter.

Mijn Klacht:

Goedemiddag
Ik heb vanmorgen boodschappen gedaan bij de ah ,het was erg druk en er draaiden maar twee kassa’s heb nog gevraagd waarom er geen kassa openging maar er was niet genoeg personeel en er waren twee mensen nodig bij de zelfscan.
Ik vind het niet normaal dat er met deze dagen en ook nog met Corona er zulke lange rijen met mensen staan voor de kassabon 10 tot 15 meter

Gewenste Oplossing:

Heb nooit geen klachten word altijd netjes en vriendelijk geholpen maar vandaag was het niet normaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Donja1952
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer