Mijn Klacht:
Ik heb hulp gevraagd bij scannen van avocado’s en vervolgens werden alle boodschappen gecontroleerd.
Dit riekt naar “u heeft gefraudeerd”.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het personeel alleen controleert als het scanapparaat het aangeeft.
DickvanK op 29 december 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart onterecht een controle van al zijn boodschappen na het vragen om hulp bij het scannen van avocado's. De klant voelt zich hierdoor beschuldigd van fraude.
Ik heb hulp gevraagd bij scannen van avocado’s en vervolgens werden alle boodschappen gecontroleerd.
Dit riekt naar “u heeft gefraudeerd”.
Wanneer het personeel alleen controleert als het scanapparaat het aangeeft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer