Bij Albert Heijn zijn 87 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van W van d Kemp op 15 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte mevrouw/ meneer, Ik heb de aanbieding gekregen van de pruimen zonder pit waar ik graag 10 zakjes van wilde kopen. Verbazing, nergens te koop. Wat hier aan te doen, is toch met 25 % korting. Kon ook geen tegoed bon... Lees meer
Klacht van Herman1806 op 14 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hoe is het mogelijk dat tijdens de corona crisis en waarschuwingen voetbalplaatjes worden geproduceerd en gedistribueerd met de wetenschap dat jongeren (en ook ouderen) bij de in/uitgang staan te dringen om de plaatjes te bemachtigen. Ik stel mijzelf de vraag ben... Lees meer
Klacht van Draak123 op 14 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
IK DRAAG GEEN KAPJE IVM GEZONDHEIDSKLACHTEN, TOCH MOEST IK IN DE AH TE OIRSCHOT VERPLICHT EEN KAPJE DRAGEN. IK KREEG HET ZEER BENAUWD EN HAD MIJN KAPJE DAAROM ALLEEN OVER MIJN NEUS, WERD WEER AANGESPROKEN DAT DAT ECHT NIET KON!! OOK... Lees meer
Klacht van SandraGerrits op 14 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH, voor de tweede maal op rij vandaag een verlate bezorger die mij helaas moest melden dat de auto niet goed gepakt was dus dat er een volle tas boodschappen miste. Vorige week ook al ruim een half uur te... Lees meer
Klacht van Rie Rietveld op 14 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij ouderen willen voorzichtig zijn i.v.m. Corona en doen onze boodschappen dus om 7 uur. Voorheen kon ik dan mijn verse croissants en pistolets kopen. Tot mijn grote ontsteltenis let AH nu op de kleintjes en kost het te veel... Lees meer
Klacht van rickpot op 13 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Je wordt uitgenodigd om 2 zakken cashewnoten of cranberry notenmix mee te nemen voor de bonusprijs €4,50. Ik neem 2x Cranberry notenmix, originele prijs € 4,58. Bonus 8 cent. Ik vind dit misleidend, omdat ik normaal gesproken 1 zak had... Lees meer
Klacht van Franciscus61 op 13 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht betreft behandeling van klant, bij het zelf scannen van boodschappen stond de lijst volledig op de bon, echter bij betalen voor de zoveelste keer wordt er zogenaamd een periodieke controle gedaan, bij het scannen bleek 1podukt niet gescand... Lees meer
Klacht van Renemo op 13 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte AH, Ik heb voor kerst een FasionCadeau bon gehad van €50,00 . Nu om die kaart te activeren moet je een strip met een muntje schoonkrabben maar er gebeurde niets , toen voorzichtig met mijn nagel gedaan maar kwam heel... Lees meer
Klacht van Corina Brugman op 12 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede dag, wij drinken al jaren perla koffiepads.eergister heb ik weer een paar pakken gehaald waarvan 1 pak minder dan de helft lek waren en er uit viel dat was de decafe van perla? Nooit last van gehad ! ... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het s niet mogelijk om een gourmetstel te reserveren.Ik heb al een account maar krijg steeds foutmelding dat het emailadres en wachtwoord niet juist is. Wanneer ik met dezelfde gegevens mij aanmeld op mijn ah lukt het wel....Kunt u mij... Lees meer