Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Super Omi op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij deze de zoveelste keer dat ze heeeeel erg zachte koek heeft de Cornetto of het eigen merk of ander zelfde laken en pak. Iedere keer trapte ik er weer in Zaterdag j.l weer en dacht nu is het over ga... Lees meer
Klacht van Iler op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH medewerker Mitchel, in Sint Michielsgestel loopt regelmatig rond in de zaak zonder mondkapje. Ik heb hem bovendien meerdere keren ook nog zien hoesten. Eerste keer was dat enkele maanden geleden. Laatste keer was dat afgelopen weekend. Lees meer
Klacht van Tom12345 op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een iTunes kaart gekocht waar ik 15% extra tegoed korting op kreeg/zou krijgen. In de Albert Hein van Nieuwegein City plaza. Deze kaart zou na activeren pas het extra tegoed geven. Ik heb deze kaart dus geactiveerd en... Lees meer
Klacht van Hseitner op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag AH mosselen gekocht voor 8 50 euro zo klein dat ik ze niet aan mijn gasten kon voorzetten hoe kan zo een grote zaak dit aan een klant verkopen Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kan niet meer inloggen in de AH-app, en kan daardoor geen boodschappen bestellen of mijn bonus halen. Ook kan ik nu niet bij mijn koopzegels. Ik heb al van alles geprobeerd, en krijg steeds de melding dat er een... Lees meer
Klacht van fred moes op 22 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik woon op de 2e verdieping maar de bezorger zette de boodschappen beneden aan de voordeur zodat ik zelf e boodschappen naar boven moest sjouwen en dat als rugpatient valt dat niet mee hij vertelde dat dat al sinds corona... Lees meer
Klacht van Brigitte Schut op 21 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, zondag 18.18 was ik in de winkel in Purmerend om verse stokbroden te kopen. Tot mijn verbazing waren alle witte stokbroden op de werd er geen vers stokbrood meer afgebakken terwijl het filiaal tot 20.00 uur open is. Medewerker... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Van 4 kg mosselen schoonmaken heb ik de helft overgehouden. Na het koken wat er dan in de schelp zit is zo minimaal klein dat het niet aan toonbaar is. Tevens van slecht kwaliteit. Lees meer
Klacht van A. Aerts op 21 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag, 21 februari 2021, had ik bij de AH aan het Koningsschild te Goirle Ariël pods gekocht. Op de site en in de folder stond dat Ariël pods, 14 stuks, alle varianten combineren mogelijk, 12 gratis waren. Ik kocht... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 21 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In coronatijd doet AH te weinig om veilig winkelen mogelijk te maken! Er worden té veel mensen binnen gelaten. Wagens worden bij een filiaal wél / bij andere niet schoongemaakt; slechte/geen routing; slecht/geen deurbeleid: gezinnen met kinderen groepjes jongeren worden binnen... Lees meer