Bij Albert Heijn zijn 113 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Albert Heijn. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12737 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: klacht, albert, klantenservice, heijn, slechte. Op basis van de 12737 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.742 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 108 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.742 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Albert Heijn is 0800-0305 (gratis). U kunt ook een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl, waar Albert Heijn actief klachten behandelt.
Albert Heijn heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 57 beoordelingen.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dirk Beek op 02 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Mobiel sim en startpakket opwaardering gekocht. Voor een Payserver eweka. Op verzoek van een medewerker moest ik eerst opwaarderen voor ik hier gebruik van kon maken. Dit was niet het geval en misleiding. Een andere medewerker gesproken dat... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 02 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht Care Men compleet scheermes, 1 scheersysteem met 20 mesjes bij AH in Groningen op de Vismarkt. Heb geprobeerd om een mesje aan de bijgesloten houder te klikken. Na een halfuur vergeefse pogingen en na hulp van mijn zoon... Lees meer
Klacht van Rinie B. op 01 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel gekocht voor 12 maanden (€120,-). Daarbij is het bezorgmoment voor donderdagochtend vastgelegd en door AH bevestigd. Dat is 4 maanden ook zo uitgevoerd. Per 1 maart 2021 s echter zonder overleg door AH de bezorgdag... Lees meer
Klacht van Hich op 01 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Meneer/Mevrouw, Vandaag om 17:00, was ik geweest bij Albert Hein in Nieuwpoort 100 te Amsterdam. Ik ging naar binnen zonder mondkapje, toen kwamen twee medewerksters op me af en vroegen of ik mondkapje kon dragen, ik zei oh sorry die ben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Inloggen lukt niet. Ben ik mijn wachtwoord vergeten? Nee, maar ok ik maak wel een nieuwe aan. Krijg bericht in mailbox dat het succesvol ik afgerond. Maar inloggen, ho maar. Uw e-mailadres correspondeert niet met uw wachtwoord, oh. Dat heb ik... Lees meer
Klacht van yvonneweenink op 28 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Voor de 2x keer heb ik een kipgerecht gekocht voor in de oven. Op de verpakking wordt netjes vermeld dat je het karton en het plastic moet verwijderen, voor het product in de oven gaat. Het karton is geen enkel... Lees meer
Klacht van Emsss op 28 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had vorige week een grote pot met doperwten gekocht. Toen ik de pot opende zaten er 2 vliegen en een zwarte doperwt in. Heb het gelijk weggegooid. Lees meer
Klacht van Lila1952 op 28 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens de corona zijn er afspraken gemaakt dat er voor ouderen boodschappen gedaan kan worden tussen 07:00 en 09:00 uur. Ik ben een vrouw van 68 jaar en ieder keer als ik in de winkel ben op dit tijdstip... Lees meer
Klacht van Henk Holtslag op 28 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Diverse producten Vlees waren zijn verpakt in een combinatie van papier en plastic. Bijvoorbeeld de Coburger ham. Het is ons niet duidelijk waar deze verpakking naar toe moet Papier of plastic. 2 Suggesties 1 Geen combinaties van papier en plastic 2... Lees meer
Klacht van Willekeps op 27 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Meer een vraag dan een klacht: zijn de volgende producten daadwerkelijk uit het assortiment verdwenen en zo ja, waarom? soep in een plastic 'rol' zoals de tomatensoep met rundvlees naar grootmoeders recept en de erwtensoep corned beef in het voorverpakt-schap ... Lees meer