Bij Albert Heijn zijn 92 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ruyacan op 04 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Met moeilijkste dagen van het jaar kerst sneeuw niet 1x ziek geweest nooit te laat. Maar omdat je klacht hebt gekregen dat je te vroeg geleverd hebt. Manager je wil spreken maar zelf niet zijn afspraak nakomt en niet eens... Lees meer
Klacht van Marjon Dekker op 04 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop online en het probleem doet zich voor als ik 2 maal hetzelfde product koop bv 2 maal kipfilet, dat afgewogen moet worden het duurste met het zwaarste gewicht 2maal afgerekend wordt. En probeer ah dan maar te bereiken,... Lees meer
Klacht van Peetje62 op 03 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na lang zoeken de perfecte airfryer friet gevonden, AH airfryer friet die maar 6/8 minuten hoeft te bakken. Laatst weer wat gekocht, keek al anders toen het uit de verpakking kwam, wij vinden het niet meer lekker Lees meer
Klacht van Lynn Bartels op 03 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom al 10 jaar elke dag in deze winkel omdat ik om de hoek woon. Vanavond wilde ik een 0,0 bier kopen die ook in de 0,0 schap stond. Toen ik deze wilde afrekenen werd dat geweigerd. Ik legde... Lees meer
Klacht van waterlandplein op 03 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Waterlandplein. Ik moest wachten op de klant die voor mij zijn boodschappen aan het inpakken was. Volle band met boodschappen ik heb afgerekend en begon mijn boodschappen in te pakken. De kassamedewerkster lag de boodschappen van de klant die na... Lees meer
Klacht van NimaR op 02 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ik heb een medische verklaring van mijn arts die mij vrijstelling geeft voor het dragen van een mondkapje. Zojuist ben ik door een van uw medewerksters onheus bejegend. Toen ik aan haar vroeg waarom ze zo onbeschoft deed zei ze... Lees meer
Klacht van Dirk Beek op 02 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH Mobiel sim en startpakket opwaardering gekocht. Voor een Payserver eweka. Op verzoek van een medewerker moest ik eerst opwaarderen voor ik hier gebruik van kon maken. Dit was niet het geval en misleiding. Een andere medewerker gesproken dat... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 02 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht Care Men compleet scheermes, 1 scheersysteem met 20 mesjes bij AH in Groningen op de Vismarkt. Heb geprobeerd om een mesje aan de bijgesloten houder te klikken. Na een halfuur vergeefse pogingen en na hulp van mijn zoon... Lees meer
Klacht van Rinie B. op 01 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een bezorgbundel gekocht voor 12 maanden (€120,-). Daarbij is het bezorgmoment voor donderdagochtend vastgelegd en door AH bevestigd. Dat is 4 maanden ook zo uitgevoerd. Per 1 maart 2021 s echter zonder overleg door AH de bezorgdag... Lees meer
Klacht van Hich op 01 maart 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte Meneer/Mevrouw, Vandaag om 17:00, was ik geweest bij Albert Hein in Nieuwpoort 100 te Amsterdam. Ik ging naar binnen zonder mondkapje, toen kwamen twee medewerksters op me af en vroegen of ik mondkapje kon dragen, ik zei oh sorry die ben... Lees meer