erica50 op 07 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft een klacht ingediend over de klantenservice van Albert Heijn. De klant, wiens zoon een verstandelijke beperking en autisme heeft, kreeg problemen bij het retourneren van vier flessen wasverzachter en ontving slechts 8 euro terug in plaats van de verwachte 10 euro.
Geachte klacht.nl
Me zoon is verstandelijke beperking en autisme
Had per ongeluk 4 wasverzachter gekockt
En betaalt toen terug ging deden ze moeilijk bij de
Klantenservice
Toen terug gegeven had
Kreeg me zoon 8 euro terug
In plaats van 10
Ze waren 10 euro 6 wasverzachter robijn
Ik ben altijd tevreden nooit klachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
