Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Iwhooknm op 15 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij de ah vestiging in Aalst/ Waalre een losse sinaasappel gekocht. De sinaasappel zag er goed uit. Echter bij het persen van de sinaasappel werden mijn handen oranje. Ook bleek het wit onder de schil oranje te zijn. Dat hoort niet zo... Lees meer
Klacht van Sjous op 15 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over het uitbetalen van de digitale zegeltjes, hiervoor wil ik een klachtenprocedure starten bij AH. Edoch er is geen klachtenprocedure, je kan alleen chatten of bellen met een medewerker. Het verbaast mij dat AH, dat volgens mij... Lees meer
Klacht van Sagar op 15 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het valt me op dat bij AH stroinkslanden meerder keren mensen met een ander huidskleur en afkomst de tassen worden gecontroleerd. We zijn nu al 4 x in korte tijd gecontroleerd en niet alleen de boodschappentas maar ook eigenhandtas wordt... Lees meer
Klacht van BasHenk2103 op 15 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij AH in Didam een gietijzeren braadpan van VilleroyBoch gekocht met een spaaractie bijbetaling. Er gaan nu van de bodem stukjes los, ik kan hem dus niet meer gebruiken. Nooit in de vaatwasser gedaan en alleen met afwasborstel en heet... Lees meer
Klacht van oogarts op 14 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik een deel van mijn boodschappen vergeten en dus achtergelaten in het winkelwagentje. Betreft 2x doos met per pak 6 barleduc waterpakken. Thuisaangekomen teruggebeld of ze mijn winkelwagen met mn boodschappen hebben gezien. Echter na even rondgekeken te... Lees meer
Klacht van Benodigdheden2021 op 14 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zó zonde dat soms echt goede producten, voor een redelijke prijs 'plotseling' verdwijnen uit het AH-assortiment In dit geval een product dat als een 'dolle' liep in mijn favo AH-winkel aan het Willem van Noortplein in Utrecht: Jullie Toffe Maisbroodjes van... Lees meer
Klacht van Winkelenopdevanwou op 14 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, In de Albert Heijn op de van Woustraat, Amsterdam dragen zeker de helft van het personeel geen mondkapjes en daar bovenop nog een gedeelte waarbij de kapjes half over de mond en kin hangen en de neus vrijlaat.... Lees meer
Klacht van Carladeoliveira op 13 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bijna elke keer dat ik naar de vestiging van bouwhuis ga wordt er in mijn tas gekeken tijdens het betalen, maar ik moet mijn tas toch open doen om mijn portemonnee te pakken en de boodschappen te kunnen betalen... Lees meer
Klacht van Jon van Dolderen op 13 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop altijd Les Pains volkoren. Regelmatig zitten er grote gaten in het brood. Vermoedelijk veroorzaakt door lucht bellen. Lees meer
Klacht van Conja Privee op 12 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH heeft een bericht op de entree! Mondmaskers verplicht! In de winkel lopen personeel zonder! Of onder de neus! Aanspreken geeft nare ervaringen. Veel bezoek zonder masker die bijna over je heen hangen bij de kassa of geldautomaat. Er is... Lees meer