Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DenizGul op 09 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag heb ik croissantjes gekocht bij Albert Hein Palletplein in Tilburg toen ik hem net op wilde eten stak er een dun stukje staaldraad uit. Wat gaan we hier aan doen? Lees meer
Klacht van n.verschoor op 09 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ordernummer 79375806. Mijn bestelling werd bezorgd in papieren en plastic tasjes die in een zwarte krat stonden. Die zwarte krat moest de bezorger mee terugnemen. Ik had echter wel een blauw kratje mee teruggegeven. Die is NIET verrekend. Verder waren... Lees meer
Klacht van Phons op 08 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als je een heel stevig brood koopt dan betaal je er een bepaalde prijs voor vaak is het zo dat er halfzes worden aan gemaakt wat eigenlijk onzin is zo groot zijn die broden al niet maar... Lees meer
Klacht van Emma Zee op 08 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben heel erg blij met de geweldige service van Albert Heijn. Mijn man en ik hebben het afgelopen jaar veel gebruik gemaakt van de bezorgservice en die is altijd top. Wel heb ik een suggestie ter verbetering: zoals Albert... Lees meer
Klacht van Linda 2235 op 07 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen,Sinds verhuizing van Slinge naar Asterlo in Rotterdam is de buurt bezaaid met zwerfvuil m.n voor de ingang van filiaal is het voor consumenten geen gezicht en dit is niet uitnodigend.Na een aantal keren winkelwagentjes in de straat te hebben... Lees meer
Klacht van vlotenlaan op 07 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Koop vorige week een net handsinaasappelen van 2kg op bovengenoemde locatie. Kan binnen 4 dagen er 3 weggooien: beschimmeld/verrot. Ga met dit verhaal naar de servicebalie op dezelfde locatie. Puur om dit te melden. Het enige antwoord was dat ik... Lees meer
Klacht van Kschilling op 07 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week ben ik in de winkel geweest voor boodschappen. Na het betalen wist de medewerker mij te vertellen dat ik tijdens mijn bezoek 3 weken eerder niet betaald had. De pin transactie bleek niet correct te zijn waardoor ik... Lees meer
Klacht van Jeanet van Werven op 07 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voucher voor de Beren. 3 gangenkeuze menu bij de Beren 1 en 1 gratis. Verschillende Xx gereserveerd bij de Beren ivm corona was eten steeds niet mogelijk. Info@touchtickets doet niets aan restitutie. Mail naar AH.hoofdkantoor. Het is namelijk zo dat wij geen... Lees meer
Klacht van bezwaar tegen rottende groenten op 07 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De prei die daar vrijdag lag was hal aan het rotten. De voor ingepakte fijne sperziebonen waren aan de punten zwart, hetgeen duidt op een vergevorderd rottingsproces. In het algemeen is het groente assortiment naadje.De winkel is mooi verbouwd, maar... Lees meer
Klacht van Paul Verjans op 07 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Klantenservice Afgelopen week heb ik diverse pogingen gedaan een melding te doen van het beschadigen vernieling van mijn bloembak voor mijn huis door een bestelauto van AH op zaterdag 29-5-2021. Mijn buren hebben gezien dat de chauffeur uitgestapt is gekeken... Lees meer