Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Pasveer op 15 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
2 pakjes Jasmijn thee 15 stuks voor 1 kop gekocht. Deze smaakt niet naar jasmijn maar naar kamille. Helaas hou ik helemaal niet van kamille thee dus dit is een enorme teleurstelling. Lees meer
Klacht van Fact.nr 33006 op 15 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Die zelfde fles koop ik bij Dirk slijterij voor €38. Geen aanbieding,het hele Jaar door. Lees meer
Klacht van Pheres op 14 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Producten niet meer in de schappen Lees meer
Klacht van Omar Mohamed op 13 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Aan AH aan de Beetje wolfstraat is het zelfscankassa aan bepaalde mensen toegestaan? Want ik ben vak gecontroleerd en ik zie alleen dat donker mensen gecontroleerd. Als jullie beleid is dan moet iedereen gelijk behandeld worde, het moet... Lees meer
Klacht van Anoniem_90 op 12 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe regelmatig boodschappen bij Albert Heijn Ginnekenweg in Breda en Gruttostraat in Den Bosch. Vaker reken ik bij de kassa af. Heel soms bij de zelfscan. Als ik zie dat een zogenaamde steekproef of controle wordt uitgevoerd, heb ik... Lees meer
Klacht van Toosfrans op 11 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb gebeld over het feit dat alle zoutarme artkelen zijn verdwenen bij AH. De mevrouw die ik aan de lijn had, zou dat uitzoeken, maar ik heb niets meer gehoord. Ik kan nog wel de zoutarme ketjap bestellen, maar... Lees meer
Klacht van Praelyk op 11 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het afrekenen van de zelfscan (Albert Heijn XL Roermond) had ik een krat bier gescand. Toen ik wegliep, kwam een kassa medewerker schreeuwend op me af dat ze het bonnetje “MOEST” zien. Ik had geen zin om met deze... Lees meer
Klacht van forbo6 op 10 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 09-06-2021 om 9±45 uur heeft een bezorger spullen afgeleverd op Wikkehof 4 maar heeft een fles laten vallen deze heeft hij helaas niet goed opgeruimd er spelen hier vaak kinderen en ook lopen hier huisdieren daarom vind... Lees meer
Klacht van Mario op 10 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 9 juni, omstreeks 15:30 uur, bezochten mijn zus samen met haar man en mijn vrouw en k de AH in Domburg om afzonderlijk boodschappen te doen. Bij de ingang werden wij door een jonge man met grote donkere zonnebril... Lees meer
Klacht van Willemrace op 09 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom stickers van EK in deze periode kinderen kunnen er niks aan doen personeel moet mondkapje op en winkeltpupliek je moet je door de kinderen een weg bannen waar is de ander halfe... Lees meer