Bij Albert Heijn zijn 91 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nicolette Stammeshaus op 29 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij eten werkelijk al tientallen jaren met heel veel smaak de vegetarische smeerworst van Garden Gourmet. Plotseling staat er nieuwe receptuur op....echt niet meer te eten!!!! Waarom nou??? Als een product al werkelijk tientallen jaren meegaat????!!! Hetzelfde met de vegetarische salami... Lees meer
Klacht van ik weet geen gebruikersnaam op 29 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het fruit ziet er prachtig uit, maar de perziken en nectarines zijn keihard en koud. als ik thuis ben leg ik ze in mijn koelkast met uitzondering van 1 of 2 die ik op de fruitschaal leg om ze eetbaar... Lees meer
Klacht van Tatoo op 29 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Eerder heb ik contact met AH gehad vanwege brandplekken bij alledrie onze kinderen op hun armen door de oranje kindertatoo's die je meekrijgt bij de kassa met boodschappen doen. Ik heb een pakket ontvangen met knuffels en chocolade repen... Lees meer
Klacht van Mw. Noorman op 29 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de bezorgig op 28/6 jl. ontbrak een deel en de bestelling, ook de pinautomaat van de bezorger was defect. Dit was de vijfde keer dat ik niet met de pin kon betalen. Uit ergernis heb ik toen de bezorger... Lees meer
Klacht van CynthiaScholten11 op 28 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw. De Ah volkeren knäckebröd waren mijn favoriete crackers. Nu zit er een soort van witte poeder op, is de samenstelling veranderd? Jammer ze waren altijd zo lekker Lees meer
Klacht van Ferdinanda op 28 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week was mijn favoriete wijn in de aanbieding met 50% korting. Op zondagavond wil ik nog een paar dozen bestellen. Ik selecteer 4 dozen en de 50% actieprijs wordt direct verrekend. Echter op het moment dat ik wil betalen en... Lees meer
Klacht van lara van Corler op 28 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goede dag Ik heb een aantal klachten! 1e klacht is waarom worden me klachten niet serieus genomen? en worden ze niet goed gelezen dat ik alles 10x moet uitleggen? 2e klacht ik heb vorige week een lege verpakking ontvangen bij me online... Lees meer
Klacht van Poll2017 op 27 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 23 juni kocht ik voorgebakken kibbeling bij AH te Voorhout. Op 24 juni wilde ik die gebruiken maar zag dat de datum 21 juni aangaf. Na de kassabon uit de prullenmand te hebben gevist heb ik de verpakking teruggebracht... Lees meer
Klacht van jgakruger op 26 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week uit bittere noodzaak naar de winkel geweest. Normaal bestel ik online, maar veel, zeer veel artikelen ofwel tijdelijk(?) uitverkocht dan wel alleen in de winkel verkrijgbaar. En het lijkt elke week wel meer te worden. Lees meer
Klacht van Willem Roumen op 25 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Veel kabaal, vooral in de kleur oranje, alsof iedereen van voetballen houdt met o.a. de aanmoediging om je TV buiten te zetten. Bijna niets is zo grensoverschrijdend als geluid van een TV of radio. Wanneer er een wedstrijd wordt gezien door... Lees meer