Mijn Klacht:
Ik had een online bestelling gedaan en zag de AH wagen staan. Bezorgers kunnen ten alle tijd de eerste deur in van ons appartement, dan krijgen wij via ons systeem een melding. Dat heeft hij niet gedaan, maar mij persoonlijk proberen te bellen, aangezien ik net in een MS Teams vergadering was, was ik hier niet op berekend en heb geen telefoon gehoord, zo horen bezorgers normaliter ook niet te werk te gaan.
Gewenste Oplossing:
Als de bezorging alsnog geleverd kan worden, was volgens klantenservice niet mogelijk, want hij was (na 1 minuut !) al te ver weg. Ze kon geen contact met hem krijgen, maar dat kon ze wel zien?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
