Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moniquevanoudshoorn op 01 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor mij is het geen zomer krasfeest ! Hieronder de chatversie van zojuist met de AH klantenservice : vandaag Digitale assistent Goedemorgen Monique, ik ben de digitale assistent van de AH Klantenservice. 09:34 Ik leer elke dag bij en als ik er niet uit kom,... Lees meer
Klacht van Klauk op 31 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Sinds ik een tijd geleden besloot de zelfscankassa te gebruiken is het me nog niet gelukt er zonder controle doorheen te komen. Toeval dat ik er steeds uitgepikt wordt? Ik heb geen geschiedenis van vergetenaf te rekenen of van... Lees meer
Klacht van Liesbeth Akkerman op 31 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik woon in de Archipel van Den Haag, er is een supermarkt AH in de Bankastraat, Albert Heijn heeft in deze wijk zeker een sociale functie. Een prikbord voor buurtgenoten hoort hier bij. Hopelijk wordt het besluit om geen... Lees meer
Klacht van halmingh op 30 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
veel Schappen staan vaak leeg, aanbiedingen folder vaak niet aanwezig. alleen in grotere supermarkten wordt er gezegd . Lees meer
Klacht van Emmork op 30 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmiddag 'verse' spinazie gekocht bij Albert Heijn in Winsum. Alle blaadjes moeten doorzoeken, zoveel slechte zaten er tussen. Ik had het nodig voor een ovengerecht wat op tijd klaar moest zijn anders had ik het terug gebracht. Ik had nog... Lees meer
Klacht van hcvakantie2020 op 30 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We hebben vorig jaar Bioscoop bonnen gekocht, door de corona hebben we deze bonnen niet gebruikt. Nu alles weer wat meer open gaat willen we de bonnen activeren.maar deze zijn niet meer te activeren. Antwoord AH: Linda Jazeker ben ik er nog. Aangeschafte... Lees meer
Klacht van peterholleman op 29 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn gehandicapte zoon had twee tickets gekocht voor het klussen in zijn huis. Maar door de corona ging dit helemaal mis. Na de eerste golf mochten wij nog niet boeken. Daarna voelde het niet goed door corona. Omdat hij in een woonvorm... Lees meer
Klacht van Gilleke op 28 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom een klacht melden als er niets aan gedaan wordt. Krijg je nog laconiek de vraag “ hoe beoordeel je de klachtenafdeling”? JA HOE DENK JE ZELF. Weet dat er nog ander instanties zijn om verder te gaan die zullen dan wel beoordelen... Lees meer
Klacht van José António Pereira Tavares op 28 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Tijdens het scannen in de zelfscankassa een product had een sticker over de barcode. Assistentie gevraagd en verder de andere producten gescand. Alles bij elkaar duurde het 3 minuten. Ik bleef wachten. De medewerkster was nergens te vinden. Bijna 10... Lees meer
Klacht van amersfoort 3812 op 28 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
mijn klacht is over de tabak van .zware shag van jps xl ik vind de laatste paar maanden steeds meer ruis dat wil zeggen kruim echt te veel ,en voor die prijs ,zou toch niet moge want dat is zeker... Lees meer