Mijn Klacht:
Sinds 2 jaar gebruik ik perla dolce gusto capsules. Regelmatig ( ca. 2%) wil de capsule niet openen. Het ingepompt water stroomt niet door, druk in de capsule loopt flink op. Vervelend, jammer van de capsule. JL. Zaterdag liep weer een capsule niet door. Machine gestopt en direct geopend. Druk in capsule was zo hoog dat de inhoud alle kanten op spoot, waardoor de keuken over enkele vierkante meters prachtig werd beschilderd. Ik vind 2 % fout bij deze materialen niet acceptabel. Er moet een duidelijke verbetering komen. Mvg. Hub Reinders.
Gewenste Oplossing:
Zorgen dat dit nooit meer voorkomt.
