Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12708 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, klacht, heijn, klantenservice, bezorging. Op basis van de 12708 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.708 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 89 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.708 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van medianess.com op 01 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij het activeren van mijn bonuskaart is er een abonnement op media gestart. Dit wil ik helemaal niet en kost mij ook nog veel geld. Ik vind dit je reinste diefstal . Ik had altijd al een hekel aan AH,... Lees meer
Klacht van kaatje81 op 30 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Twee jaar terug heb ik een bezorgbundel afgesloten bij de Albert Heijn. Ik woonde op twee hoog dus bezorging was erg fijn voor iemand met een kapotte rug. Toen we gingen verhuizen begon de ellende. Ik kreeg het niet voor... Lees meer
Klacht van Culashaker op 30 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op mijn AH app ingelogd en al, kan ik mijn Bonusbox niet zien en kan ik de algemeen Bonus niet zien. Op mijn thuis computer ook ingelogd - meerdere keren voor de zekerheid, kan ik de Bonus pagina niet zien. Koekie's... Lees meer
Klacht van Geerlof 2 620648 708175 op 30 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Slechte bevoorrading groente en fruit dit is sinds de vernieuwing alleen maar meer geworden halve schappen bij groente en fruit zijn leeg. Heb hier al heel vaak aandacht voor gevraagd via het formulier wat ik regelmatig voor jullie invul maar... Lees meer
Klacht van Remyb op 28 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op zondag 26-09-2021 heb ik een bestelling geplaatst adres juiste adres ingevoerd maar omdat de website van hun sloom en niet reageerde is er iets fout gegaan bij het wijzigen van mijn adres want ik vul het altijd handmatig in,... Lees meer
Klacht van Klant 28-09-2021 op 28 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag 28-09-2021 om 14:17 Albert Heijn Rembrandthof 49 Amstelveen, terminal 9HX250 Die caissière was helemaal zwijgend, geen goedemiddag, geen ‘het wordt __ Euro’, geen enkele woord! Het komt mij regelmatig voor. Waarschijnlijk vanwege mijn uitlijk (niet typisch Nederlandse). Ik vind... Lees meer
Klacht van Rikie Berens op 27 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb jaren een bonuskaart gehad en ook gebruik van gemaakt had hem na de bonus kaart op mijn mobiel en dat werkte perfect door corona een tijd niet bij AH te zijn geweest en enkele weken terug weer boodschappen bij... Lees meer
Klacht van AnneSophievD op 27 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen vrijdag heb ik 2 zakken witlof gekocht die ik vandaag open maakte om klaar te maken. Toen ik de witlof doorsneed waren ze allemaal bruin van binnen. Dit ben ik niet gewend van de groente van de AH. Lees meer
Klacht van Marsmann op 27 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
L.S. op 08 september j.l. kocht mijn echtgenote bij AH in Dedemsvaart twee koekenpannen, geschikt voor alle warmtebronnen (dus ook voor onze iepen inductie kookplaat). Toe ik ze in gebruik nam, bleken ze helemaal niet geschikt voor inductie. De controle-magneet... Lees meer
Klacht van Pyts op 26 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik probeer min spaarzegels te verzilveren. Omdat dit digitaal gaat kom ik problemen tegen, Heb min e-mailadres gewijzigd omdat ik dan hoopte via mijn telefoon in de winkel deze te kunnen verzilveren. Maar dat lukt dan weer niet omdat ik... Lees meer