Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klantonvriendelijkheid op 14 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor het verrekenen van de gratis vega-actie producten werd ik verwezen naar servicebalie. Medewerkster ging er net vandoor. Na wachten, moest die daarop weten op welke producten korting zat. Die haalde ik uit de tas. Dat was niet genoeg,... Lees meer
Klacht van Marja B op 14 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ontdek vandaag bij het online bestellen dat je geen gebruik kunt maken van de bonuskorting op de biologische producten als je een Premium abonnement hebt bij AH. Met het Premium abonnement kun je dubbele koopzegels sparen en krijg je 10% korting... Lees meer
Klacht van Joke Rood op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bloemen besteld bij AH om te laten bezorgen - bestelnr. 996658021 voor mijn collega in de zorg. Via track en trace kon ik zien dat de straatnaam door de bezorger onjuist was bevonden en er daarom niet... Lees meer
Klacht van Joke Rood op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bloemen besteld bij AH om te laten bezorgen - bestelnr. 996658021 voor mijn collega in de zorg. Via track en trace kon ik zien dat de straatnaam door de bezorger onjuist was bevonden en er daarom niet... Lees meer
Klacht van JolandeStoffer op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Altijd heerlijk van de aioli genoten uit de duo’s en spread schap gekoeld. Nu staat erop verbeterde receptuur, natuurlijk is smaak persoonlijk maar deze smaak is wateriger en structuur veel dunner! Lijkt eerder op knoflooksaus. Heel jammer, ik hoop... Lees meer
Klacht van Koopje1960 op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb een klacht over product dat uit assortiment is genomen. Het gaat om gekoelde alpro yoghurt zonder suiker. ( rode verpakking) Deze is niet meer verkrijgbaar bij AH in Pijnacker. Ik ben daar niet tevreden over. Er word juist gestimuleerd om... Lees meer
Klacht van Rinus58 op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik doe boodschappen bij Albert Heijn in Zierikzee Haringvlietstraat de reden van mijn klacht is dat het 10 over8 was dat ze pas opengingen op zaterdag en 8 uur is gebruikelijk ik heb er over geklaagd bij de servicebalie... Lees meer
Klacht van hekemen op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Doordat er op Zaterdag maar een kassa met kassière open was, ontstond er een lange rij en waren er verschillende discussies en bedreigingen met klanten met een paar producten en met overvolle winkelwagens. Personeel negeerde de rij en... Lees meer
Klacht van H. Weltings op 13 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De saté gehaktballetjes (eigen merk AH) zijn qua kwaliteit sterk ondermaats! Vervaldatum 27-11-2021 Door het gehakt zijn blijkbaar ook botresten vermengd. Onsmakelijk, vervelend voor onze gasten! Wij hebben ook geen saté smaak kunnen proeven. De kwaliteit krijgt van ons een onvoldoende! Lees meer
Klacht van P. van Diepen op 12 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben de laatste tijd vaak teleurgesteld als ik kalkoenschnitzels koop. Het is heel lang ons favoriete stukje vlees geweest maar 7 van de 10 keer zit er een flink stuk vet of oneetbaar stuk in. Dat snijd ik er dan... Lees meer