Bij Albert Heijn zijn 85 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maartje Beijsens op 26 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste lezer, Ik heb op 8 november een zwart Kolbert jasje laten stomen bij de AH XL Maastricht. Omdat ik om 14.00 uur een sollicitatie heb, haalde ik zojuist het jasje uit het plastic en het ruikt zwaar naar sigarettenrook. ... Lees meer
Klacht van Vogel op 26 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ze nemen onze klacht niet in behandeling. Lees meer
Klacht van AH Steinlaan106-Klant op 25 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Ben al jaren klant van AH (bij verschillende vestigingen) heb wat opmerkingen over de locatie Steinlaan 106, Den Haag. De hele vestiging is namelijk helemaal bezet met karen met verschillende producten. De karen staan overal en worden vaak verplaatst door de... Lees meer
Klacht van JTCJ jansen op 25 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn al jaren klant bij o.a. AH, maar gaan altijd boodschappen doen in de winkel. Voor diverse buren ligt het qua tijdsbesteding anders en bestellen online. Vaak worden die boodschappen rond 18.00 uur geleverd, dat is ook het tijdstip... Lees meer
Klacht van L. Jongen op 25 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al ruim 25 jaar doe ik regelmatig, vrijwel dagelijks, boodschappen bij AH op het Euterpeplein in Amersfoort. Tot mijn volle tevredenheid. Een week of drie/vier geleden zijn een drietal kassa's vervangen door/omgebouwd tot selfscankassa's. Ik wens daar geen gebruik van... Lees meer
Klacht van Mahoff op 25 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo, Ik was vandaag met mijn zoon (21) wezen wandelen. Op de terugweg even snel een paar boodschappen bij ah halen. Kom ik bij de kassa vraagt de cassiére identiteitsbewijs van mijn zoon. Deze blijft hij niet bij te hebben. Kreeg... Lees meer
Klacht van Vogel op 25 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 10 boekjes gespaard en ben al 6 keer naar ah geweest om ze uit te betalen loop te smeken om mijn eigen geld. Niet van deze tijd. Alles moet digitaal bij jullie maar. Uitbetalen hoe maar. Word... Lees meer
Klacht van Neuhuyskade op 24 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer, mevrouw, Vanavond (24 november 19.30uur) bij een bezoek aan AH Van Hoytemastraat Den Haag moest ik helaas constateren dat een medewerker (jonge vrouw) geen mondkapje droeg. Ik ben op dat moment de discussie niet aangegaan. Ik wil u verzoeken... Lees meer
Klacht van Arjan Harms op 24 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn aioli heeft een verbeterde smaak volgens de sticker op het product. Helaas is de textuur niet meer zoals het was. Hierdoor is de smaakbeleving er niet beter op geworden en zullen we dit product niet kopen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
gda Hierbij een klacht over mevrouw zendveld. doe elke dag boodschappen in deze winkel en wat wil het nu. ik ben invalide en loop met rollator. Ga net boodschappen bij appie en moet ineens heel erg naar toillet.... Lees meer