Klacht: bezorg momenten

lia coenen op 04 december 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 december 2021

Lia Coenen ervaart problemen bij het kiezen van bezorgmomenten voor haar bestellingen bij Albert Heijn. Ondanks dat ze specifieke data wil selecteren, zoals 11, 18, 24 en 29 december, lukt het haar niet om deze te bevestigen. Ze geeft aan dat dit mogelijk zou moeten zijn met haar bezorgbundel, maar de optie werkt niet.

Mijn Klacht:

IK kon mijn bezorg momenten kiezen lukt niet!!! IK wil 11 december-18 december-24 dec-29dec. in mijn bestellingen hebben staan. Dat zou kunnen bij mijn bezorg bundel omdat mijn vaste tijd niet kon met de feest dagen. Kies uw bezorgdatum ik klik er op en niets???Lia Coenen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als die datums in mijn bestellingen worden gereserveerd van mijn bezorg bundels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht lia coenen

4 jaren geleden - Ik heb geprobeerd hierover te bellen na een half uur nog niemand aan de lijn zeer ergerlijk! ONline allemaal oplossingen die hier niet van toepassing waren. Ik moest zeer op tijd zijn stond in de mail en ik kon mijn bestaande bezorgmomenten niet veranderen want die waren goed. OOk 11 december viel weg in mijn bestellingen terwijl het er eerst wel stond. IK kan niet naar de winkel daarom is het belangrijk dat de bezorg datums kloppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lia coenen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer