Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van demajoro op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dure ster reclames,levensgrote advertenties, zegels uit blijven geven, maar geen poppen. In vijf winkels geweest afgelopen week, al sinds maandag 9 febr.niets meer. En dan is de aktie pas 3 weken bezig. Dit is al de zoveelste keer, Disney poppen: weg voordat... Lees meer
Klacht van elly van bentum op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heel erg jammer dat ik eindelijk de ontbrekende 2 zegeltjes op de kaart had en tot de ontdekking kwam dat alle poppen op zijn. Nu zit Waldorf nog sjagerijniger als hij al was eenzaam alleen in mijn balcon/raampje. Heel... Lees meer
Klacht van wil12345 op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb 4 volle kaarten weggegooid omdat AH de muppets niet meer kan leveren Lees meer
Klacht van ONAida op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik zal wel de zoveelste zijn,maar erger me voor de zoveelste keer aan een actie( de Muppet poppen)je probeert zoveel mogelijke artikelen aan te schaffen en een spaarkaart vol te krijgen om aan de poppen te komen voor je kleinkinderen. Wat... Lees meer
Klacht van Dincky op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na veel sparen en aparte dingen kopen waar ik punten voor muppets kan krijgen (€ 1.00)kwam ik er vandaag achter dat de muppets op zijn.Ik kan nu 4 ansichtkaarten krijgen maar daar heb ik geen €90.00 voor uigegeven. Ik heb... Lees meer
Klacht van Nero op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
heb je voor veel euros aan boodschappen gekocht voor een muppet pop en dan kun je ze nergens meer krijgen Lees meer
Klacht van wester11 op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eindeloos gespaard voor de muppets en dan besluit AH om een week voor de aktie afloopt maar te stoppen met de aktie. En als je om opheldering vraagt in verschillende filialen krijg je te horen dat de aktie NIET gestopt... Lees meer
Klacht van gianluca op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb pas boodschappe gedaan,, me dochter wil nog kermit de kikker en miss piggy en nu zeggen ze we hebben geen muppet poppen meer vindt niet netjes hoe jullie met klanten omgaan ,,terwijl die actie duurt tot zondag!!! ... Lees meer
Klacht van larissa en sydney op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachten mensen van albert heijn wij hebben nog 4 volle spaarkaarten van the muppets en als wij in verschilende winkels van albert heijn komen zijn ze overal op!! en op te kaart staat dat het tot 19 februari zo ging het ook... Lees meer
Klacht van bridget9 op 16 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Voor mijn gespaarde muppetzegels waren er geen poppen meer, terwijl er nog wel zegels uitgegeven werden.Geef evenveel zegels als poppen uit. Ik ben niet de enige aan de cassa die daar problemen mee had. Ok jullie geven aan op is... Lees meer