Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mstorm op 11 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wederom slechte inkoop van actie artikelen. Ook deze keer weer achter het net gevist! Kunnen jullie na alle teleurstellingen bij Disney en Muppets nou niet een beetje beter inschatten hoeveel actie artikelen jullie inkopen om klanten tevreden te stellen? Lees meer
Klacht van loosduinen99 op 10 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al weken zoeken we naar diepvries scholfilet a.h.merk. Maar niemand binnen A.H. kan mij vertellen waarom ze uit de schappen zijn verdwenen. Lees meer
Klacht van Liaista op 10 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag voor de tweede keer in korte tijd teleurgesteld. Eerst de muppetpoppen 'uitverkocht'. En nu de voetballen. Als vaste klant van ah ben ik diep teleurgesteld en zeker mijn kinderen. Mijn dochter is kleuterjuf en... Lees meer
Klacht van Welp op 10 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag ben ik getracteerd op enkele mini appelflappen van het huismerk AH. Tot mijn verrassing zat er geen appel in maar slechts lucht. Het zijn zeker geen appelflappen ,maar het zijn opelkaar geplakte bladerdeeglapjes zonder appelvulling . Voor dit luchtige gebak durven juliie... Lees meer
Klacht van Prog4Ever op 10 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een week 2 maal roomyoghurt van Albert Heijn opengemaakt (1 x sinaasappel, 1 x cranberry) die beschimmeld was met bloemige blauwe schimmels. De eerste was nog 3 dagen voor de houdbaarheidsdatum, de tweede zelfs 12 dagen! Niet de eerste... Lees meer
Klacht van olijfolie op 09 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had mijn boodschappen betaald en wilde ze gaan inpakken. De cassiere gaf zonder te kijken een enorme ruk aan de plank die de inpakplek in tweeen scheidt. De klap kwam zo hard aan dat een fles olijfolie brak en leegliep.... Lees meer
Klacht van Fan uit Hasselt op 09 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vele kennissen en ikzelf kwamen geregeld naar AH in Nederland om brood te kopen. Iedereen hetzelfde : Venetiaans bruin. Het moet dus wel héél erg lekker geweest zijn ;-) Sinds geruime tijd is dit brood echter uit assortiment ... Wij... Lees meer
Klacht van reginajaarsveld op 07 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
folder artikelen zijn negen van de tien keer niet verkrijgbaar en schappen zijn veelal leeg!!! Lees meer
Klacht van Heijn op 07 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De spaaractie om via het sparen van zegels,door middel van boodschappen te kopen bij AH,een feyenoord voetbal tegen betaling van E4,95 en 20spaarzegels te kunnen verkrijgen.Dit wordt je na al die moeite onmogelijk gemaakt,vanwege een tekort aan voetballen,terwijl de sluitings... Lees meer
Klacht van boosopbrood op 07 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had dus een brood gekocht zogenaamd stevig volkoren brood. Nu blijkt bij thuiskomst op de verpakking "wit" staat... ?? Dit kan toch helemaal niet, ik koop altijd volkoren omdat dit een beschermde term zou zijn. wtf albert heijn!!! ik... Lees meer