Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van wimschrader op 18 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De namen op de kruidenpotjes zijn sinds de potjes veranderd zijn in 'buikige' ipv. de vroegere cylindrische, veel slechter leesbaar. Maar de bereidingsvoorschriften op een pak appeltaartmix zijn zelfs met sterke lamp en vergrootglas niet te ontcijferen. Nogal wat van... Lees meer
Klacht van plastic zakjes op 18 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik erger mij steeds aan de de plastic zakken bij het fruit vanmorgen weer voor je bij de kassa bent ligt het fruit al los in je kar. Of op de grond. Lees meer
Klacht van valse acasia op 17 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik gebruik al jaren de magere franse kwark van het ah merk. Voor mij DE KWARK ONDER DE KWARKEN! Tot voor kort voor 4 weken niet meer leverbaar ivm toeleveringsproblemen. Ik heb mij toen maar beholpen met andere merken. Tot mijn grote vreugde... Lees meer
Klacht van sonja van delft op 17 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wat een afgang zeg een week de actie voor een winkeltje met alle aanverwante artikelen en er is nog geen mandje of portemoneetje te koop Lees meer
Klacht van Flosas op 17 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Gisteren het bonuskrantje van de ah binnen gekregen met daarin een Winkelmandje en kassa voor het winkeltje. Mijn zoontje helemaal gelukkig dat we die vandaag gingen kopen. Kom ik bij de ah krijg ik te horen dat ze niet meer... Lees meer
Klacht van j de cloe op 17 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
niet lever baar belofte niet na komen Lees meer
Klacht van janeggen op 17 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bruine binnenkant van de verpakking van de melk van de Zaanse Hoeve nodigt elke keer weer eninige twijfel tot drinken van de melk op. Het ziet er niet smakelijk uit en ook al weet je dat de melk die erin... Lees meer
Klacht van michielvandermeiden op 16 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop met zekere regelmaat AH magnetron cheeseburgers. Het valt me altijd op dat er weleens taaie stukjes in zitten. Deze keer werd het echt te gek. Ik heb maar eens gekeken wat het nu precies was en die hele... Lees meer
Klacht van Patriesje109 op 16 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben al zeker 30 jaar een vaste klant bij Albert Heijn in Gemert! Mijn oma deed daar al haar boodschappen, nu mijn moeder en ik dus en ook mijn zoon en dochter doen er al hun boodschappen! Nu heb ik... Lees meer
Klacht van elfje1973 op 16 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na een weekje paasvakantie dacht ik vanmorgen (maandagochtend) maar gelijk dan een winkeltje te kopen en de kassa + winkelwagentje die in het krantje voor deze week staat. Blijkt dat de kassa+winkelwagentje niet aanwezig zijn en niet komen ook bij... Lees meer