Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van oosterhagen op 05 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op 7 april kocht mijn vrouw een stoommaaltijd Scampi Limoen en Peultjes met Pappardelle... Smaakt uitstekend maar het is wel opvallend dat er 5 staartjes (toch echt te hard om op te eten) bij de maaltijd waren gevoegd...Hebben bewust filiaal... Lees meer
Klacht van a.kuijper op 05 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij kopen regelmatig onze boodschappen in de Mare,Alkmaar.Wij kopen ook kofie. Perla goudmerk.Regelmatig is de koffie op.Tot onze verbazing werd er vanmorgen tegen ons gezegd, dat de perla goud voorlopig niet meer geleverd word.We zijn naar AH in OUDORP... Lees meer
Klacht van xxbb33 op 05 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb bij Albert klapkratten ingeleverd waar 4 euro statiegeld per stuk op zit. Het restbedrag van 9 euro zou ik op mijn rekening gestort krijgen. Dit is niet gebeurd. Via de mail blijven ze volhouden dat het bedrag overgemaakt is,... Lees meer
Klacht van Minihart op 05 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanwege de actie met mini's ben ik overgestapt naar het boodschappen doen bij Albert Heijn.... Dus ben ik ook vandaag naar Arnhem Kronenburg AH XL en gooi mijn boodschappenkar vol; ook met zaken die ik eigenlijk niet nodig heb om te... Lees meer
Klacht van Phorchner op 05 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH winkel in de Leyens, broekwegzijde in Zoetermeer is een gevaar. Zodra je de koelvitrine of de zelfscan betaalautomaat aanraakt krijg je een enorme elektrische schok. Niet een klein beetje maar de vonken slaan er echt vanaf. Ik heb het gemeld... Lees meer
Klacht van gerda beatrix irene op 04 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik gebruik al jaren eigenmerk toiletpapier 4laags tot volle tevredenheid! maar gister kocht ik weer een pak met 16rol. het is dag en nacht verschil! het is zo dun! lykt wel EDEt myn vraag is de samenstelling veranderd? zo ja,dan koop ik het niet meer. ik... Lees meer
Klacht van Irma09 op 04 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig eet ik een stoommaaltijd van de Albert Heijn. Onlangs is de verpakking van de stoommaaltijden veranderd. Nu staat nu de bereidingswijze tussen en net zo groot als de ingrediëntenlijst op de verpakking. Omdat ik niet zo goed ze (50%)... Lees meer
Klacht van SparooD15 op 04 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De flessen Spa rood 1,5 liter zijn verdwenen uit het asoortiment? Bij 3 vestigingen in Almere geweest en overal weg. Alleen die kleine literflesjes die een stuk duurder zijn. Lees meer
Klacht van paulienverwey op 04 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag weer de zoveelste teleurstelling gehad bij het afrekenen van mijn boodschappen. Het is nu al de 4e keer dat ik voor niks naar de AH toe rijd om de mini`s op te halen die ik nog tegoed heb. Elke... Lees meer
Klacht van Leontine Janssen op 04 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zéér teleurgesteld in de AH-wasverzachter, die inderdaad "schift"en een vlekkerig resultaat geeft. Ik moest elke keer weer vele malen spoelen om de troep eruit te krijgen.Het heeft enige tijd geduurd voordat ik doorhad dat het inderdaad aan de wasverzachter lag,... Lees meer