Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vandenbroek op 04 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De voetbalplaatjes zijn van oude spelers en dus niet van het recente EK 2012! Ik heb begrepen dat C1000 de rechten heeft op de recente plaatjes, wat hebben wij aan oude plaatjes!? m.i. had Albert Heijn beter met iets anders... Lees meer
Klacht van Smithenk op 04 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Het is nu al de derde keer dat uw Croissant deeg in de koelkast ontploft.Vandaag is het weer zover, terwijl op de verpakking een houdsbaarheid datum staat van 28-06-2012. Ik weet eigenlijk niet hoe ik dit moet voorkomen. Met vriendelijke groet H smit Lees meer
Klacht van nico3545 op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Hallo ik heb 1 week geleden 3 kratten Heineken gekocht ivm een feestje, en tot mijn verbazing waren alle shirts al verdwenen. ik heb het nog gevraagd maar het enige wat ik te horen kreeg was jammer als ze er niet... Lees meer
Klacht van lieverd1 op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Dolblij was mijn zoontje van 7 met de voetbalplaatjesactie van AH. Totdat hij ze wou inplakken. Er klopt totaal niks van. Oude spelers, hele andere opzet van de plaatjes. Mijn zoontje en zijn opa hadden allebei een oud speler van... Lees meer
Klacht van Vangelderen99 op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eeb boek van Paninimet daarin de neuwe spelers die in de huidige gekwalificeerde ek teams zitten. Bij Albert Heijn krijg je bij 10 Euro aan boodscappen oude spelers. Blijkbaar moet je de nieuwe kopen......??? Lees meer
Klacht van Vangelderen99 op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb eeb boek van Paninimet daarin de neuwe spelers die in de huidige gekwalificeerde ek teams zitten. Bij Albert Heijn krijg je bij 10 Euro aan boodscappen oude spelers. Blijkbaar moet je de nieuwe kopen......??? Lees meer
Klacht van geodude op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik maak nu voor de derde keer mee dat als ik een blik croissant deeg open maak het deeg door midden is. Je moet dan alles aan elkaar plakken om er nog een normale croissant van te kunnen maken. Lees meer
Klacht van mailversteeg op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben weer driftig Panini plaatjes aan het sparen voor de EURO2012. Dolblij was ik met de actie van AH als extra kanaal om de plaatjes te ontvangen. Inderdaad misleidend omdat het een 'family' actie is van Panini en dus NIET... Lees meer
Klacht van N madja op 03 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn zoon van 5 wil graag voetbalplaatjes sparen van het EK 2012, prima we gaan iets vaker naar de AH. de 1e lichting is binnen incl. Stickerboek, alleen mijn zoon kent geen speler die Cocu of Bergkamp heet. Hij verwacht... Lees meer
Klacht van beatrix1 op 02 juni 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij wonen in Aalsmeer-0ost en het stickerboek en de voetbalplaatjes van AH zijn daar nu al niet meer te krijgen. Lees meer