Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van juf San op 21 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Toen ik maandagochtend vroeg naar de AH ging en hoopte dat de marktkramen binnen waren gekomen, was ik erg teleurgesteld. Ze waren nog niet binnen. Dinsdag nog eens geweest en toen vertelden ze me dat ik 's avonds moest terugkomen.... Lees meer
Klacht van jbrijker op 21 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Klacht over de ongefundeerde korting van 2% voor de boeren.Daardoor overweeg ik om in het vervolg geen boodschappen meer te doen bij A.H.Veel mensen in mijn omgeving hoor ik hierover, gezien A.H. verantwoord onderneming schap in zijn vaandel heeft en... Lees meer
Klacht van nljohn op 21 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Na diverse keren 's morgens vroeg geweest te zijn heb ik iedere keer mijn hoofd gestoten om de verpakking AH mini's te kopen. Volgens mij heeft Albert Heijn de inkoop van deze actie danig onderschat . Er is mij in... Lees meer
Klacht van vanomm op 21 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Speciaal ontwikkeld ter ere van onze 125e verjaardag: "echter viel er weinig te vieren". Mini boodschapjes, kassa,etc.etc. om 08.15 maandagochtend al uitverkocht en de spullen kwamen niet meer binnen. In verschillende filialen gevraagd in allerlei plaatsen; zelfde verhaal! Zeer... Lees meer
Klacht van vanomm op 21 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Speciaal ontwikkeld ter ere van onze 125e verjaardag: "echter viel er weinig te vieren". Mini boodschapjes, kassa,etc.etc. om 08.15 maandagochtend al uitverkocht en de spullen kwamen niet meer binnen. In verschillende filialen gevraagd in allerlei plaatsen; zelfde verhaal! Zeer... Lees meer
Klacht van brambo1992 op 21 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag bij de Albert Heijn Spoorwegstraat te Haarlem geweest. Er was een nieuwe 'huisregel' ingevoerd, wat inhield dat er geen schooltassen meer mee de winkel in mogen genomen worden. Het is niet duidelijk voor wie dit allemaal op van toepassing is en... Lees meer
Klacht van nassira op 20 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
wil graag het bedrag van 69 euro terug want het is binnen het termijn van 30 dagen gebeurd.heb gebeld maar krijg kortaf antwoord door ene mevrouw petra van de bevrijdingsplein.en dat vond ik niet netjes.terwijl ik al jaren klant ben... Lees meer
Klacht van peek op 20 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vakken vaak niet gevuld, actie product vaak op, hierdoor ergernis pfffff, en moet ik daarom vaak naar een andere winkel om toch mijn boodschappen bij elkaar te krijgen, echt geld voor alle producten vers en verpakt. Gaat over AH in brunssumnoord. Lees meer
Klacht van remcocooijman84 op 19 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen maandag stond er in de folders de mini boodschapjes. Ik ben in diverse filialen geweest, maar nergens waren deze mini producten nog te verkrijgen. De volgende dag heb ik weer een rondje gereden maar weer zonder resultaat. Vervolgens heb... Lees meer
Klacht van spekkie op 19 september 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
er zaten twee watten schijfjes in de soep Lees meer