Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lordgordonbyron op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In een pakket nasi- en bamiroerbakgroenten van het eigen merk van AH, troffen we een opgevouwen zilveren stukje aan ter grootte van een muntstuk van 1 eurocent. Aan de ene zijde is het zwart aan de andere zijde zilverkleurig. Het... Lees meer
Klacht van Nfaas op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kocht regelmatig granaatappelpitjes en de stukjes verse ananas. Ik koop het liefst de producten die nog een aantal dagen houdbaar zijn maar deze waren al op. daarom koos ik gezien het voor die dag was de producten met... Lees meer
Klacht van Defiant op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vaak zie ik bij de Albert Hein dat de oude vaak nog de goedkopere prijslabels zie hangen. Pas later zie ik dan op me kassabon dat dit de duurdere prijs is. Lees meer
Klacht van eddietenbroeke op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag 22-10-2012 +/-19:30 bij de Albert Heijn Passage Lelystad (Lelycentre). Het was druk en er was 1 kassa open met een lange rij. klantenservice was ook open ik besloot om daar heen te gaan toen ik bukte om... Lees meer
Klacht van Grafzerk op 23 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Geachte heer/mevrouw, Alles jaren eten wij uw Quiche assortiment meestal de Ham Preij, echter sedert enige weken zijn ze veranderd en komen week uit de verpakking. En blijven ook week tijdens het bakken verwarmen. Ondanks het feit dat ze in een goede... Lees meer
Klacht van sissi18 op 23 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het heel erg belachelijk dat er in tijden van bezuinigingen op uren van het personeel,enz. Er toch koffie voor de klanten is. Wij als werknemers storen ons ontzettend aan de groepen mensen die koffie komen drinken en verder niks... Lees meer
Klacht van mikeymikey op 23 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik heb deze wijn altijd in huis zeker 6 flessen voor het geval daar is en nooit klachten gehad hier over maar net wilde ik een wijntje openen met vrienden zitten er haren in een van deze flessen echt goor!!!!... Lees meer
Klacht van komkomer op 23 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom als er op de verpakking staat dat je 5 meisjes gratis krijgt deze toch moet betalen. Bijvoorbeeld ik koop 10 meisjes voor 6.60 en als er op de verpakking staat dat10 plus 5 gratis je er op... Lees meer
Klacht van joman66 op 22 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedeavond, Ik heb contact gehad met albert heyn Oosterhout nbr over het feit dat mijn dochter een aantal weken geleden is begonnen met overgeven diaree afvallen afvallen opgenomen in het ziekenhuis vanwege de zalm die wij in de winkel van albert... Lees meer
Klacht van EllyStam op 22 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
1 / Witte kool die in het groentenpakket zit bestaat voor een groot deel uit stronk in plakjes gesneden door snijmachine. 2 / fijne soepgroenten moet ook fijn gesneden zijn. Nu zitten er vaak stukken... Lees meer