Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

90 klachten gemeld
1.3 /10
43 stemmen
43
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

Verontreiniging in voedsel

Klacht van lordgordonbyron op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

In een pakket nasi- en bamiroerbakgroenten van het eigen merk van AH, troffen we een opgevouwen zilveren stukje aan ter grootte van een muntstuk van 1 eurocent. Aan de ene zijde is het zwart aan de andere zijde zilverkleurig. Het... Lees meer

Onbeschoft gedrag

Klacht van eddietenbroeke op 24 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik was vandaag 22-10-2012 +/-19:30 bij de Albert Heijn Passage Lelystad (Lelycentre). Het was druk en er was 1 kassa open met een lange rij. klantenservice was ook open ik besloot om daar heen te gaan toen ik bukte om... Lees meer

Preij Quiche

Klacht van Grafzerk op 23 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Geachte heer/mevrouw, Alles jaren eten wij uw Quiche assortiment meestal de Ham Preij, echter sedert enige weken zijn ze veranderd en komen week uit de verpakking. En blijven ook week tijdens het bakken verwarmen. Ondanks het feit dat ze in een goede... Lees meer

kOFFIEZETAPPARAAT

Klacht van sissi18 op 23 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik vind het heel erg belachelijk dat er in tijden van bezuinigingen op uren van het personeel,enz. Er toch koffie voor de klanten is. Wij als werknemers storen ons ontzettend aan de groepen mensen die koffie komen drinken en verder niks... Lees meer

Produkten

Klacht van EllyStam op 22 oktober 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

1 / Witte kool die in het groentenpakket zit bestaat voor een groot deel uit stronk in plakjes gesneden door snijmachine. 2 / fijne soepgroenten moet ook fijn gesneden zijn. Nu zitten er vaak stukken... Lees meer