Bij Albert Heijn zijn 90 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Aarts op 02 december 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Onlangs kocht ik een aantal Pre-baked petits pains x6. Tot mijn verbazing zat in 1 van de verpakking geen 6, maar 5 petits pains. Lees meer
Klacht van marisamsterdam op 01 december 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn 2 kinderen hebben alle dierenplaatjes verzameld. Nu kunnen ze nergens meer een boek vinden om ze in te doen. Teleurstelling alom.Mijn vraag is: Heeft u nog 1 boek ergens te koop?? Lees meer
Klacht van Dolfijn1993 op 01 december 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Alle dierenboeken zijn uitverkocht. Ik zou graag een dierenboek willen maar het nergens meer verkoop. Lees meer
Klacht van MAKONO op 30 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ook ik Oma van 4 kleinkinderen greep voor de 4e mis, de plaatjesboeken waren nergens meer te krijgen! Kan AH voor zijn goede klanten nog wat boeken verzorgen? Via Marktplaats is geen optie, deze Oma moet ook op de kleintjes letten!! Hoop dat... Lees meer
Klacht van Chakna87 op 30 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Recentelijk AH winkels gebruiken ook de plastic tasjes met bedrukking "AH to Go". Men vraagt/berekend ook €0.25 voor deze tasjes, terwijl deze veel kleiner zijn dan de normale plastic boodschappen tasjes, wij gewend zijn. Dit is niet redelijk. Met vriendelijke groeten, O. Anit De... Lees meer
Klacht van Sten Schipper op 29 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste AH medewerken, ik heb recentelijk mijn tand gebroken nadat ik op een zacht broodje van Albert Heijn beet. Het is nu al de tweede keer dat ik in jullie brood met rozijnen en krenten ook een steen(tje) aantref. Eerder viel... Lees meer
Klacht van Baskio op 29 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De sla is na aankoop snel een natte smurrie je ziet ook dat er vocht in de zak zit Lees meer
Klacht van PA de Boer op 28 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag weer eens bij AH geweest in zaandam een prachtige nieuwe winkel! Maar ik verbaas mij steeds weer over het personeel! Ik heb zelf een supermarkt achtergrond dus zie misschien meer dan me lief is . Er staan daar bij... Lees meer
Klacht van van Buel op 28 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij een bezoek aan de Albert Heijn in winkelcentrum Twekkelerveld in Enschede op 28-11-12 heb ik een pakje zigeuner schnitzels gekocht. Bij de schnitzels stond er een bordje met 99 cent. Hij was dus in de aanbieding. Ik reken af... Lees meer
Klacht van esther.ah op 28 november 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij ontvangen geen ah folder meer. 1704 te Heerhugowaard. Lees meer