Bij Albert Heijn zijn 89 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hoekhuis1 op 14 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb net twee porties AH panpankaas gekocht en deze pakjes zijn beide bedorven, groen van de schimmel, deze kaas zou tot 26 maart goed zijn en verkocht kunnen worden. Lees meer
Klacht van hanermers op 14 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
In 1 week in prijs verhoogt van 63 cts naar 76 cts, dit is meer dan 20%, Albert Heyn onwaardig. Enige maanden geleden was de prijs nog 52 cts. Lees meer
Klacht van Lotje-wenn op 14 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik vind het erg slecht dat de ah mini's een week voordat de actie stopt al op zijn! Dan duurt de actie dus gewoon een week korter dan werd aangegeven. Ik snap op=op maar een week van te voren op... Lees meer
Klacht van Petrak1973 op 13 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb speciaal voordat de actie met de keukenmini's is afgelopen nog een grote bestelling gedaan bij albert.nl Helaas zaten er geen mini's bij mijn bestelling (wel een mini kratje). Resultaat: een zeer teleurgestelde dochter! Bovendien worden er op marktplaats volle... Lees meer
Klacht van Cabtharina op 13 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Als de pizza goedkoper wordt aangeboden door de bonus, merken we dat zowel het deeg als de kaas van mindere kwaliteit is. Zo betalen we onze eigen korting. Dit is onze ervaring van ruim een jaar. De smaak heeft... Lees meer
Klacht van astrid_margret op 13 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
halen deze wekelijks,maar was bij opening al wat waterig en leek wel ongebonden,tot overmaat van ramp toen het bakje bijna leeg was,zat er een flink stuk ijsbergsla in. hoe is dit nu mogelijk? nu hebben we allebei geen trek meer om wekelijks... Lees meer
Klacht van E_xxxx op 12 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zee regelmatig koop ik paprika's bij de AH. Afgelopen week wil ik gebruik maken van de bonusaanbieding van AH waarbij de paprika-mix is afgeprijst van €1,89 naar maar €1,25. Helaas liggen er nog maar twee zakjes in het schap en... Lees meer
Klacht van klachten piet.hein op 12 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Elke keer als er iets te veel is berekend moet ik naar de servicebalie om dit te verrekenen. Bij de sevice bali is het erg druk, omdat er een postkantoortje bij zit,en er mensen een tegoedbon uit laten schrijven. Ik... Lees meer
Klacht van D. Upe op 12 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De AH winkel in Egmond aan den Hoef (fil.1310) presteert het dat erg vaak de bonusaanbiedingen zijn uitverkocht, zodat je een duurder produkt moet kiezen, dit speelt al langere tijd. Daarnaast kloppen de prijzen vaak niet, altijd in het nadeel van... Lees meer
Klacht van leniewillems op 11 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Drink al jaren koffie van Perla het merk van Albert Heijn Sinds een week smaakt de koffie ons niet meer en schud ik steeds na een halve kop alles weg. Begon te twijfelen of het aan mij lag, omdat ik een paar... Lees meer