Klachten over Albert Heijn

Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.

Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >

Statistieken van Albert Heijn in de categorie Supermarkten

88 klachten gemeld
1.3 /10
42 stemmen
42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#2 Supermarkten

Over Albert Heijn

Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Albert Heijn op

Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:

1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.

Contact opnemen met Albert Heijn

Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.

Veelvoorkomende problemen met Albert Heijn

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Albert Heijn

Veelgestelde vragen over Albert Heijn

Hoe dien ik een klacht in bij Albert Heijn?

U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.

Hoeveel klachten zijn er over Albert Heijn?

Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.

Lost Albert Heijn klachten op?

Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Albert Heijn?

De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Albert Heijn?

U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Albert Heijn?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Albert Heijn Klachten

bloempot

Klacht van Leo Moonen op 29 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

afgelopen zaterdag 27 juli heb ik bij ah te Swalmen een orgidee gekocht er was een aan bieding dat er gratis een bloempot bij geleverd werd ik vroeg aan de verkoopster naar de gratis bloempot zij zei die waren op... Lees meer

Sluitingstijd.

Klacht van service BOZ op 28 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

We komen op zondag 28 juli even snel boodschappen doen bij jullie. Blijkt dat we tegen sluitingstijd zijn, 17.55, sluiten om 18.00 uur. Zijn net binnen, bij groente en fruit aan het shoppen, hebben geen omroep etc gehoord, komt er een... Lees meer

Gegaarde spare ribs

Klacht van carryham op 28 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag 2 zakken bbq spare ribs gekocht varkensvlees. Heb foto,s van de zakken verpakkingen gemaakt Op de bbq gedaan en we dachten lekker te gaan eten, 2 stuks voor 12 euro. De laag kruiden die op de spare ribs... Lees meer

Roltrap AH Zwolle Zuid

Klacht van user-190906 op 27 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik ben vorige week woensdag erg slecht van de roltrap afgekomen. Doordat de AH kar niet bleef hangen in de riggels van de roltrap rolde de volbeladen kar terug. Ik heb daardoor mijn spier in mijn kuit oversteekt en heb nu... Lees meer

Geraspte bietjes

Klacht van Janniebak op 26 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Vandaag de 26e juli 400 Gr. Geraspte bietjes gekocht. Thuis klaar gemaakt, kom ik tot de ontdekking niet goed schoongemaakt de buitenschil zit er nog om en het geheel vol zand. Ben al heel lang klant maar heb dit nog... Lees meer

Betalen met kredietkaart

Klacht van jptib op 26 juli 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Ik kwam dit jaar na twee jaarin het buitenland geweest te zijn weer een keer naar Nederland. Met mijn buitenlandse kredietkaart (mastercard) dacht ik overal te kunnen betalen. Niet dus. Zelfs bij de supermarkt Albert Heijn is het onmogelijk. Dat... Lees meer