Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van h.dejong op 04 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
het is mij bekend dat er 2 zegelboekjes tegelijk ingeleverd mogen worden, ik werd afgelopen zaterdag heel erg intimiderend behandeld door U medewerker en chef van de a-h van papendrecht. ze waren heel erg neerbuigend en ik heb na veel... Lees meer
Klacht van Kleyn op 04 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de kassa's van AH altijd de terechte vraag wilt. U een bon. Papierbesparend. Een nobel streven. Toch maar NIET DOEN ! BON CONTROLEREN ! Elke week komt het wel een paar keer voor, dat afgeprijsde artikelen NIET correct worden... Lees meer
Klacht van boodschappenkar op 03 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Net terug van m'n wekelijkse boodschappen doen bij AH, deze keer in Schiedam, Lange Kerkstraat. Tot mijn grote verbazing zag ik na een aantal boodschappen in de kar te hebben gelegd dat deze ontzettend vies is. Daar liggen wel mijn... Lees meer
Klacht van bakker4 op 03 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij zijn grootgebruikers van Chantilly classic ijsjes, de laatste twee verpakkingen van16 st voldoen niet aan de normale kwaliteit. De koek is taai en brokkelt af. Lees meer
Klacht van telefoon65 op 03 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
geachte Heer/Mw heb 02-08-2013 Haring gekocht maar de Haring was erg slecht schoon gemaakt hoop graten en stug ben dat van Albert HEIJN niet gewent in Schiedam gekocht en dat wou ik even melden U heb altijd goede spullen. Hoogachtend A.H.v Oort Lees meer
Klacht van jantissingh op 02 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Regelmatig doe ik vrijdagavond nog even weekendboodschappen. Ik ben daarbij niet de enige. Het gebeurt regelmatig dat er maar twee balies actief zijn. Rijen wachtende mensen met het gevolg. Dan wordt er vanuit de servicebalie een oproep gedaan voor een... Lees meer
Klacht van user-191969 op 02 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
op 1 aug. bezocht ik de ah in drunen in een koopjes bak lag een leuke roze plaid van lief die ik wel wilde kopen voor mijn terras helaas geen code vraag aan medewerker of hij even wil informeren... Lees meer
Klacht van Weidar op 01 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Begin juli heb ik via de gratis internetside van AH € 10.-- opgewaardeerd,is ook afgeschreven via internet. Helaas krijg ik geen verbinding.Na klacht moest ik bewijs van betaling opsturen, kreeg daarna een heel verhaal van de reden. Maar helaas tot... Lees meer
Klacht van 1lupo1 op 01 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik erger mij aan de bedelaar (straat muziekant die geen noot of liedje kan spelen). En altijd als ik boodschappen doe gluurt hij naar de 50 euro cent die ik uit mijn karretje haal. Deze meneer zit er dag in... Lees meer
Klacht van nyvon op 01 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De prijs van de ijsblokzakjes is 20% verhoogd, het zij zo, maar sinds die tijd zijn veel van de zakjes VOORAF geperforeerd. Bij het vullen van de zakjes schiet het water er links-rechts al uit en die... Lees meer