Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van t.a.marsman op 21 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week waren de mosselen in de aanbieding, 50% korting. Tot 3 keer toe, zijn we deze week tevergeefs voor de mosselen gekomen. Alle keren waren er geen mosselen. Op de plaats van de mosselen lag een briefje met excuses dat... Lees meer
Klacht van Maarten van Damme op 19 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Uit de aanbieding 2 kilo mosselen. 18 augustus gekocht, consumptie (of een poging daartoe) 19 augustus als lunch. Netjes vanuit de koeling van AH direct naar onze koelkast. Een dag later gekookt. Meer dan de helft gaan niet open. Bij open... Lees meer
Klacht van panpankaas op 19 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
kocht pan pan kaas van het huismerk albert heyn. streepcode 8 718265593725 voor op verpakking wordt vermeldt 60% minder vet dan 48+kaas. achterkant verpakking staat bevat 58% minder vet dan de ah goudse kaas belegen 48+. waarom staat voor en... Lees meer
Klacht van Ronald1958 op 18 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vrijdagmiddag kogelbiefstuk gekocht bij AH. Zondag opgegeten echter de biefstuk was geen kogelbiefstuk maar veel minder van kwaliteit.De biefstuk was taai.helaas hebben we nog een pakket in de vriezer. Het betreft batchcode HMZ 33. Lees meer
Klacht van marianne1954 op 17 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Heb mosselen gekocht in de aanbieding 16_08_2013 Wat een slechte kwaliteit. Er zat bijna geen mossel in zo klein waren ze. Dit is echt geen 1e kwaliteit , zonde van het geld. Week ervoor van de JUMBO geweldig , wat een mossel ,super... Lees meer
Klacht van j en j op 17 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik koop om de 2 weken een bos anjers.Regelmatig zijn de anjers in de aanbieding. Helaas blijft de prijs hetzelfde nl 2,99 zonder aanbieding en 2,99 met aanbieding. Als ik dit kenbaar maak bij het personeel, zijn ze... Lees meer
Klacht van Peteranne1 op 16 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
De mosselen zijn de week in de aanbieding, er zijn bij mij in de buurt 3 AH filialen. Heel de week rij ik al de AH langs maar geen mosselen. Ik heb al een tank benzine verreden, maar nog steeds geen mosselen. Vandaag... Lees meer
Klacht van ella pierot op 16 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
in een bakje rijstepudding zat een rode draad, wat er zeer onsmakelijk uitzag. Lees meer
Klacht van Mosselen61 op 15 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag eindelijk de. Mosselen v.d.aanbieding kunnen kopen, had eters dus lekker en gezellig dacht ik. Gezellig was het wel maar de mosselen waren niet te eten, kleine verschrompelde exemplaren die bijna niet uit de schelp te. krijgen waren!! Bizar, ik eet ... Lees meer
Klacht van natasja sips op 15 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ga nu al 3 dagen op en neer naar ah voor de reclame van de mosselen. Helaas iedere keer als ik kom hebben ze de mosselen niet meer. Ik ben op verschillende tijden geweest. Krijg je als antwoord... Lees meer