Klacht over Albert Heijn: bonus anjers (aanbie…

Klacht: bonus anjers (aanbieding)

j en j op 17 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 17 augustus 2013

Een klant van Albert Heijn heeft gemeld dat de prijs van anjers, die regelmatig in de aanbieding zijn, onveranderd blijft op 2,99 euro, zowel met als zonder aanbieding. Het personeel was verrast door deze situatie, en de klant heeft besloten om geen gebruik meer te maken van de bonuskaart. Daarnaast werd er een aanbieding van twee bossen anjers voor 5 euro ervaren, maar omdat er slechts één bos beschikbaar was, moest de klant alsnog 2,99 euro betalen.

Mijn Klacht:

Ik koop om de 2 weken een bos anjers.Regelmatig zijn de anjers in de aanbieding. Helaas blijft de prijs hetzelfde nl 2,99 zonder aanbieding en 2,99 met aanbieding.
Als ik dit kenbaar maak bij het personeel, zijn ze ook verbaasd. Ik geef mijn bonuskaart niet eens meer.
Ik heb ook meegemaakt dat er 2 bossen anjers in de aanbieding waren voor 5 euro. Ik had helaas de pech dat er nog maar 1 bos anjers was, dus het ene bos anjers kostte toch 2,99.