Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joolsie4 op 02 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zondag 1 september wilden we eens makkelijk eten. Bij AH lag gemarineerde kipfilet met kaas en pijnboompitten in het schap. Zag er lekker uit. Bij de eerste hap echter stonden onze haren meteen overeind. Kennelijk had de marinade uit puur... Lees meer
Klacht van Frances73 op 02 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eergisteren heb ik een kokosnoot gekocht bij Albert Heijn vestiging Meins in Beijum, Groningen. Toen ik de noot gisteren opende, bleek minstens de helft van binnen bedorven te zijn. Ik heb de goede stukken geprobeerd te eten, maar die smaakten... Lees meer
Klacht van Marijkevantilburg op 02 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb vandaag (maandag 2 september) bij de Albert Heijn in Bergen op Zoom op het Zonneplein. Na een eerste slok te hebben genomen, controleerde ik de houdbaarheidsdatum. Wat bleek, de houdbaarheidsdatum was 31-08. Zoiets mag Albert Heijn niet verkopen... Lees meer
Klacht van dannyrobin op 01 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij hebben onze boodschappen via Albert.nl laten bezorgen en zijn daar ook tevreden over. Het enige wat ik niet zo netjes vindt is dat de datum van de meloensalade op 31-08-13 staat en we onze boodschappen op donderdag eind van de... Lees meer
Klacht van Heleen01 op 01 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Op vrijdag 30 Augustus veel boodschappen inclusief veel bonus aanbiedingen besteld op de webwinkel van Albert Heijn. Tijdens het winkelen werden de bonussen van volgende week toegevoegd op de site. Maandag 2 September kon er pas geleverd worden. Enkel de... Lees meer
Klacht van markeen op 01 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een in juni gekocht afbakstokbrood van de Euroshopper heb ik achterin in mijn broodtrommel bewaard. Afgelopen vrijdag ontdekte ik dat de verpakking opengegaan was, het brood weg was, de verpakking helemaal zwart geworden was, en overal minuscule beestjes zaten. Sindsdien... Lees meer
Klacht van Edmundus op 01 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedendag, Vandaag was ik zoals gewoonlijks naar de Albert Heijn aan het Osdorpplein geweest en zoal gebruikelijk neem ik daar mijn brood mee nl. een waldcorn.Al tuiskomende merkte ik aan het brood dat het niet vers was en dit is reeds... Lees meer
Klacht van janny 19 op 31 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik kocht vandaag een verpakking met 2 kilo mosselen extra van het bedrijf NEPTUNUS uit yrseke. Bij het bereiden van de mosselen moest ik al een kwart wegdoen vanwege breuk etc. Wat overbleef kon ik helaas niet aan mijn... Lees meer
Klacht van domigeert op 31 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik ben zojuist bij Albert Heijn in Veendam geweest en haal daar sinds drie jaar Waldkorn classic brood. Sinds kort stoppen ze in dezelfde verpakking goedkoper en ander brood. Wees op uw hoede! U wordt voor de gek gehouden. Lees meer
Klacht van kaaijer op 31 augustus 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Niet specifiek een klacht, meer een algehele ontevredenheid over deze supermarkt de laatste tijd. Ten eerste vind ik Albert Heijn enorm misleidend. Laat ik beginnen met de zogenaamde bonus producten. Regelmatig reken ik een bonusproduct bij de kassa af zonder... Lees meer