Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12697 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, klacht, bezorging. Op basis van de 12697 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.697 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 82 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.697 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Danny dos Santos op 03 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht gaat over de wijze waarop de beveiliging met de klanten van de Albert Hein om gaat. Op een intimiderende bijna agressieve wijze wordt je bevolen om direct naar de kassa te gaan. Daarbij kan en mag de beveiliger... Lees meer
Klacht van Rolfbleeker op 02 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vandaag haalde wij de gisteren bij de ah aan de wiarda beckmansingel te vlaardingen gekochte kabeljauw uit de verpakking om voor ons gezin met drie kinderen (11,2 en 9 maanden) vis te bereiden. Vol afschuw zagen wij dat er een... Lees meer
Klacht van Broodeloos op 02 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
AH in Renkum (GLD) heeft een pilot voor het uitproberen van een nieuwe verpakking voor vers brood. De pilot duurt tot januari 2014 :-(( De verpakking is zo slecht (hardplastic/papieren zak die scheurt), daar hoef je echt geen pilot van... Lees meer
Klacht van tim123457 op 02 oktober 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn Montfoort, ik ben opgegroeid met de AH en een vaste klant en koop dagelijks mijn boodschappen bij jullie naar alle tevredenheid. Nu heb ik gister zoals gewoonlijk weer mijn boodschappen gedaan. ik koop net even te veel... Lees meer
Klacht van CarinaV op 29 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
We eten al jaren elke dag slagroomvla. Vandaag ineens een scherp stuk plastic in mijn mond. Bah !! Lees meer
Klacht van Cor11111 op 29 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Deze week heb ik een pak sinaasappelsap van AH huismerk met vruchtvlees gekocht. Bij inschenken blijkt deze echter een bruine waas en een bedorven smaak te hebben. Nu zie ik dat de houdbaarheidsdatum van 27 juli 2013 was! Daar gaat... Lees meer
Klacht van Hendrik1960 op 29 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had op 26/9 rosbief gekocht bij AH v. Heekplein Enschede. Pas thuis viel me op dat er op stond: te gebruiken (!) Tm 26/09, de dag van aankoop. Ik ben op 27/9 weer terug gegaan, en meldde dit aan... Lees meer
Klacht van A de G op 28 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Albert Heijn heeft door haar laatste klapper de vanille yoghurt TE goedkoop gemaakt, waardoor leveranciers weigeren het product nog langer te produceren. De consument en winkelketens staan compleet buiten spel binnen dit theater. De yoghurt liep hartstikke goed, de klant... Lees meer
Klacht van angelkanjer op 28 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
pads zijn stuk in de dichte verpakking in elke nieuwe verpakking die ik koop zitten twee of drie stukkende pads is nu al vier keer voorgekomen , dit is niet echt bevoordelijk voor je koffie apparaat Lees meer
Klacht van Mtbosman op 28 september 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Beste Albert Heijn Leusderweg Amersfoort, Ik vind met enige regelmaat producten over datum in uw winkel. Het gaat hier voornamelijk om eieren, groente en fruit. Het leek erop alsof de eieren niet goed fifo gevuld zijn en ik kwam vandaag een... Lees meer