Bij Albert Heijn zijn 88 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kleintjes1 op 06 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Eind vorig jaar is de zuivel van AH in prijs verhoogd In januari 2014 weer en in februari alweer. Totaal wel rond de 20%. Ik kan me niet voorstellen dat een verhoging van de grondstoffen zoveel prijsverhoging geeft. Bijv.... Lees meer
Klacht van Catsvliet op 06 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Vanmorgen om 11.00 uur bij Albert Heijn Middenbaan diverse boodschappen, bloemen en bloembollen gekocht. Helaas ging het niet in een keer mee naar huis. Gevraagd of ik wat boodschappen in het winkelwagentje mocht laten en zo spoedig mogelijk op zou halen.Geinformeerd waar ik het winkelwagentje mocht... Lees meer
Klacht van 2Tweeling op 06 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
ik woon vlakbij AH winkel, ontvang geen folder Lees meer
Klacht van Radijsmix op 03 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn klacht is dat er in de pittige Radijsmix erg weinig radijs zit, en wel heel veel witte kool . Ook is de op de verpakking vermelde 24% bleekselderij niet aanwezig !! Lees meer
Klacht van flipflap op 03 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ongeveer 1,5 jaar geleden heb ik een Tefal Jamie Oliver contactgrill gekocht. Die heb ik alleen gebruikt voor het maken van tosti's, ongeveer 1 maal per week. Gisteren, zondag 2 februari, deed hij het niet meer. De grill stond telkens... Lees meer
Klacht van valeriemincke op 02 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
beste, vorige week kregen we de reclame in de brievenbus. Daarin stond een panini maker in de promotie (op=op). We zijn onmiddellijk naar de winkel in Oudenaarde (België) gereden. Daar vonden we de panini maker niet terug. ... Lees meer
Klacht van Beehbeeh op 01 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Zaterdag 1 februari om half 8 stond er voor mij een vrouw die ontzettend aan het treuzelen was en had veel boodschappen die apart betaald moest worden.. Ik had maar 2 dingen en vroeg aan een andere medewerkster of er een... Lees meer
Klacht van kb.budding op 31 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Wij drinken al jaren ijsthee van het huismerk tegen een prijs van ca € 0,57. Zonder een aankondiging heeft u de prijs naar € 1,19 verhoogd. Dat is een prijsverhoging van meer dan 100%. Dit is gewoon onbeschoft inhalig. Ook meerdere... Lees meer
Klacht van agnes1966 op 31 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Afgelopen week een zak brabantse eierkoeken in de bonus gekocht bij AH de Linie in Apeldoorn. Mijn broer en ik hebben beide een halve koek gegeten waarbij we gaandeweg merkten dat er een hele sterke ammoniakgeur aan de koek kleefde.... Lees meer
Klacht van bouma.t op 29 januari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik kom inmiddels al 14 jaar bijna dagelijks bij u in de winkel boodschappen ik laat altijd uit mezelf zien dat mijn boodschappen tassen leeg zijn want daar kan ik begrip voor opbrengen maar niet voor het feit dat mij 28-01-14... Lees meer