Bij Albert Heijn zijn 86 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Albert Heijn.
Albert Heijn is de oudste supermarkt van Nederland en heeft inmiddels meer dan 850 filialen waaronder AH XL winkels, AH to go en AH Boodschappen Webwinkel.... Lees meer >
Albert Heijn is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 12694 klachten gemeld over Albert Heijn. Hiervan zijn er 3 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Albert Heijn delen.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over: albert, heijn, klantenservice, bezorging, bonus. Op basis van de 12694 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Albert Heijn is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Albert Heijn:
1. Neem eerst contact op met Albert Heijn — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Neem contact op met Albert Heijn via hun officiële website.
U kunt een klacht over Albert Heijn indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Albert Heijn.
Op Klacht.nl zijn in totaal 12.694 klachten over Albert Heijn ingediend, waarvan 86 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Van de klachten over Albert Heijn wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 67 van de 12.694 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Albert Heijn gaan over Beschadigd product of pakket van Albert Heijn, Klantenservice problemen met Albert Heijn, Retour en terugbetaling problemen met Albert Heijn. Bekijk alle Albert Heijn klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Albert Heijn door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Albert Heijn niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Obbicht op 23 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Altijd kaneel van euroshopper gekocht, smaakte prima. Nu kaneel van AH Basic, ik ging ervan uit dat dit dezelfde was. Tot mijn verbazing heeft deze kaneel weinig tot geen smaak, alsof hij niet puur is maar gemengd/verdund met iets anders.... Lees meer
Klacht van hennywerf op 23 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Bij de kassa moest ik, en met mij nog meer mensen, wachten omdat een mevrouw haar bonuskaart uit de auto moest halen. Ik vind dat dit geweigerd moet worden. Ze kon toch ook even een bonuskaart lenen? Lees meer
Klacht van fjpschlaepfer op 22 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Mijn vraag aan een medewerker in pak met naam vermelding. Welke olijf olie kan ik gebruiken voor frituren? Antwoord; ik zou het niet weten nooit gehoord dat je met olijfolie kunt frituren. Aangezien ik vaak in Griekenland ben geweest is mij bekend dat... Lees meer
Klacht van jurgens op 22 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 21/02 mosselen gekocht P en D 3kg deze waren van bedenkelijke kwaliteit het merk onwaardig.ik heb er wel 18.60 € voor betaald om ze direkt in de afvalzak te werpen.Ga ook klacht neer leggen bij P en... Lees meer
Klacht van MarianneDN74 op 22 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Iedere week haal ik bij mijn fijne !!! En vertrouwde AH winkel o.a. de XL eieren. Wie schetst mijn verbazing dat ik inmiddels al meerdere malen voor mijn XL eitjes de maat van middelgroot in mijn doos vind.....maar wel de... Lees meer
Klacht van mirandahendriks op 21 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik heb op 18 februari gehakt gekocht bij de Albert Heijn. was 1+1 gratis. Nou het was 1 betalen en 2 weggooien. het stonk zo verschrikkelijk. Dat een albert heijn dit überhaupt wil verkopen snap ik niet. Lees meer
Klacht van Monique 1967 op 21 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Goedemorgen ik heb nu al meerdere malen de koffiepads van Perla extra dark en er zitten in het pak vaak pads die niet goed zijn zodat er haast alleen water met een beetje koffie uitkomt. Vind het echt jammer ben... Lees meer
Klacht van Diny verhoef op 20 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Waarom zijn er geen mosselen te krijgen En dan met name van prins Lees meer
Klacht van Doedina op 19 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Ik had het gehakt lekker gekruid en ging het bakken, er kwam me toch een vieze lucht vandaan, alsof het al een week onderweg was . Ik baal hier heel erg van ,omdat ik 2 kilo had gekocht vanwege visite die... Lees meer
Klacht van Major Tom op 18 februari 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Al vele jaren spaar ik koopzegels bij AH. Regelmatig komt het voor dat het zegelboekje uiterst nauwkeurig wordt nagekeken. En dan op zo'n manier dat je als vaste klant direct het gevoel krijgt als crimineel te worden behandeld. En juist... Lees meer