cindyroex op 27 februari 2014 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste mevrouw Roex, Wij hebben u op 27-02-2014 een stappenplan gemaild om het probleem te verhelpen. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Albelli
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil op mijn nieuwe pc verder gaan met mijn fotoboek, maar om het album weer opnieuw te kunnen openen moet je een internetverbinding hebben.. Die heb ik! maar er gebeurd niks, krijg steeds weer die melding..
Als ik mijn album binnen albelli weer kan openen en verder werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 maart 2014 om 16:34 geantwoord
Beste mevrouw Roex,
Wij hebben u op 27-02-2014 een stappenplan gemaild om het probleem te verhelpen.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
