Mijn Klacht:
Ik ben bezig met het maken van een fotoboek, telkens loopt het programma vast, moet hierdoor steeds de pc uitzetten, zodat ik sommige dingen kwijt ben. Heel vervelend!!
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Van Nieuwenhuizen, Wat vervelend dat u problemen ondervindt met het gebruik van ons fotoboekprogramma. We zien dat u na het plaatsen van deze klacht contact heeft gehad met onze klantenservice. Mocht het advies niet hebben geholpen, dan ontvangen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Albelli
5 jaren geleden - Beste mevrouw Van Nieuwenhuizen, Wat vervelend dat u problemen ondervindt met het gebruik van ons fotoboekprogramma. We zien dat u na het plaatsen van deze klacht contact heeft gehad met onze klantenservice. Mocht het advies niet hebben geholpen, dan ontvangen we graag reactie op de toegestuurde e-mail. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, albelli
Albelli
Heeft op 01 maart 2021 om 08:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Van Nieuwenhuizen,
Wat vervelend dat u problemen ondervindt met het gebruik van ons fotoboekprogramma.
We zien dat u na het plaatsen van deze klacht contact heeft gehad met onze klantenservice. Mocht het advies niet hebben geholpen, dan ontvangen we graag reactie op de toegestuurde e-mail. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
