Mijn Klacht:
Hallo,
Ik probeer een fotoboek te uploaden maar na een tijdje breekt hij af en geeft de meldingsfout: time-out van het verzoek.
Groet Arnoud.
Gewenste Oplossing:
Het album uploaden en gewoon kunnen betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Mijnheer, Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervond tijdens het bestellen van uw fotoboek. Wij hebben u op 20-01-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor dit probleem. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Albelli
Heeft op 24 januari 2014 om 13:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Mijnheer,
Wij vinden het erg vervelend dat u problemen ondervond tijdens het bestellen van uw fotoboek. Wij hebben u op 20-01-2014 een e-mail gestuurd met een oplossing voor dit probleem. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
