Klacht: Time out tijdens verzenden.

Chris Speltincx op 28 februari 2017 over Albelli in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Albelli has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Speltincx, Wat vervelend dat u problemen ervaart tijdens het bestelproces. De foutmelding die u te zien krijgt, kan te maken hebben met de instellingen van uw beveiligingssoftware op uw computer en/of de internetverbinding. Wij hebben u per e-mail...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Albelli
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 28 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het verzenden van een fotoboek voor afdruk krijg ik deze melding.

Wat kan ik daaraan doen ?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dit klaargemaakt fotoboek laten afdrukken !

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albelli

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Albelli

Heeft op 01 maart 2017 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Speltincx,

Wat vervelend dat u problemen ervaart tijdens het bestelproces. De foutmelding die u te zien krijgt, kan te maken hebben met de instellingen van uw beveiligingssoftware op uw computer en/of de internetverbinding.
Wij hebben u per e-mail een oplossing voor dit probleem gestuurd. Wanneer het probleem aanhoudt, willen u vragen om contact met ons op te nemen. U kunt ons bijvoorbeeld een e-mail sturen op: [email protected].

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Albelli klantenservice

Chris Speltincx

Heeft op 01 maart 2017 om 14:35 geantwoord

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Wij werken met Apple computers, wat moeten we dan doen ?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM