Jan Boeve op 13 oktober 2020 over Albelli in de categorie Fotoservice
Beste meneer Boeve, Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Wat vervelend dat het programma vast loopt. We zorgen er graag voor dat u ongerust kunt opslaan en verder kunt werken. Wij hebben u een e-mail gestuurd om het...
Samenvatting wordt geladen...
Bij het maken van een fotoboek waarbij de foto’s automatisch worden geladen, loopt het programma vast: geen enkele toets is nog meer te bedienen en het programma blijft zoeken.
Hoe los ik dit op?
Wanneer ik tips krijg om de computer af te kunnen sluiten zonder dat er gegevens verloren gaan.
En ik het programma kan gebruiken om een fotoboek te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2020 om 16:19 geantwoord
Beste meneer Boeve,
Hartelijk dank voor het delen van uw klacht. Wat vervelend dat het programma vast loopt. We zorgen er graag voor dat u ongerust kunt opslaan en verder kunt werken. Wij hebben u een e-mail gestuurd om het verder met u op te lossen. Wij vernemen graag van u per e-mail.
Onze excuses voor het ongemak.
albelli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
